八、检查改进
(一)理解要点
检查改进是安全评价机构过程控制实现自我约束、自我发展、自我完善的重要环节。
1.内部审查
安全评价机构应定期组织内部审查,通过观察、交谈,查阅文件和记录,获取客观证据,及时发现不合格项。
内部审查内容:
(1)审查范围。
(2)审查依据。
(3)审查方案。
(4)明确实施审查和报告审查结果的职责和要求。
2.及时采取纠正和预防措施
纠正和预防措施是对过程控制运行的监督。对于发生偏离过程控制方针和目标的情况应及时加以纠正,预防同类问题的再次发生。
(二)实施要求
1.建立并不断改进内部审查程序
制定内部审查控制要求,明确内部审查的时机、方式,保证内部审查有效实施。内部审查由机构内部专业人员进行,审查人员与被审查活动无直接关系。
(1)明确内部审查记录要求。
(2)明确相关部门和人员职责。
(3)编写不合格项报告和内部审查报告。
(4)明确纠正和预防措施要求。
2.建立并不断改进投诉申诉处理程序
(1)调查和处理不合格项和投诉、申诉。
(2)制定措施纠正和预防不合格项产生的影响。
(3)采取纠正和预防措施。
(4)确认纠正和预防措施的有效性。
(安全评价师)