物业管理综合服务费标准由谁制定？
　　普通住宅的物业管理综合服务费标准，由市物价部门会同市物业管理主管部门制定；高标准住宅的物业综合服务费标准，由物业管理公司与业委会协商确定，向当地物价部门备案。
　　物业管理财务公开主要包括哪些？
　　物业管理的各项资金，必须按规定建帐立制；各项经费的收支情况应当定期公布，接受业主、住用人监督。接受财政、审计和物价等部门对物业管理收费的监督、审计、检查。
　　区物业管理主管部门受理物业投诉后应在多少天内答复投诉人？
　　受理投诉之日起30日内