(一)消防中心值班员必须熟练掌握消防中心各种设备的操作使用。并应熟悉其它消防设备的使用。
　　(二)组织大厦员工学习消防知识，熟悉和掌握各种消防设备的操作使用。组织员工进行消防设备的使用训练，使其成为大厦合格的义务消防队员。
　　(三)值班人员(包括管理人员)须经常检查防火设施和消防设备等，如有损坏和失效时，应立即修理和更换。
　　(四)利用通告、图片等形式使住户了解如何使用消防设施和消防设备，以备应急。
　　(五)每日上班时检查天台、前后楼梯、走廊、走火通道等，千万不可有阻塞情况发生。
　　(六)教育和制止孩童不要玩火和燃放烟花、爆竹等物品，避免引起火警。
　　(十一)如发现某户有浓烟冒出或火烧浓味，又无人开门时，如能及时扑灭，应尽快使用灭火器及消防设备扑灭。否则电“119”报案。
　　(十二)若发生火警，即电“119”报案，同时按动警铃，通告住户疏散，在安全的情况下，使用灭火筒或灭火喉设法抢救。
　　(十三)火警发生时，劝喻住户切勿搭乘电梯。
　　(十四)报案时，必须清楚说明现场地址，报案人姓名及管理处电话。
　　(十五)所有消防装置，应由认可的消防监察单位每年最少检查一次。