《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》科目为客观题，在普通答题卡上作答;《物业管理综合能力》和《物业管理实务》科目为客观题与主观题混合试卷，在专用答题卡上作答，考生答题前须认真阅读作答须知(答题卡首页)，在指定答题区域内作答，超出答题区域作答无效。

考生应考时，可携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器等文具，其他物品应统一放置于考场指定处。考生 “严禁携带资料及手机等通讯工具入座，违者按人社部12号部令规定的违纪违规行为处理。” 答题所用草稿纸由考点统一发放、回收。