住户叫了外卖,附近餐馆送餐上门,但门口保安却不让进。这令在汉口前进四路开餐馆的老板余女士甚感不解.
昨日下午,随余女士一同来到中山大道宝利金国际广场。余女士说,近期每次让服务员来这里送外卖时,保安总是不让进门。
记者找到宝利金商场投资管理公司物业服务中心,其负责人白先生解释说,该处为商住两用楼,在目前的千余家住户中,80%为租户,很多人不开火做饭,为了方便,就打电话叫外卖。但送外卖的餐馆参差不齐,给物业管理带来一定影响。比如:有的服务员直接端着盘子进来,在电梯里占的位置较大,旁边人唯恐被蹭上油,于是有业主向物业方投诉。白先生还说,尤其是一些餐馆进来后,四处散发或张贴宣传单,这有损高档小区的形象。
对此,余女士说,其餐馆服务员每次都是将外卖食物放在行李盒内送进来,根本不会漏撒饭菜,/ 最后,在记者协调下,白先生答应在一个月内,针对外卖制定一个规范,要求送餐人穿着整洁、外卖食物打包封闭装箱等,并服从物业管理。同时,通过考察常送外卖的几家餐馆,与之签订协议,对送外卖行为进行约束。
江汉区房管局物业科就此认为,从法律法规上来看,物业方无权阻止外卖,但如果业主与物业有公约,即半数以上的业主反对外卖进入,物业方可以阻止其进入。当然,一些业主若有外卖需求,可对外卖制定规范,进行科学管理。