物业公司的应对招法
    业主有张良计，物业公司也会搬出过墙梯。维权的业主往往都是欠费户，物业公司也会采取针对性策略，兵来将挡，水来土淹。
    1 停水停电。不交暖气费可以适当地停水，不交物业费的可以有节制地停电。这恰巧是设备故障，总之钱不交来设备就总有故障。如果业主闹急了，就派工程人员到处检修，火候差不多了就恢复。
    2、 借刀杀人。业主不交停车费物业公司当然不能把他们怎么样，又不能每笔欠费都打官司就只好暗地做手脚。业主往往会发现轮胎的气莫明其妙地没了。经常出现这样邪门的事情后就自然把停车费缴了，车胎也不漏气了。
    3、 微笑服务。看见欠费的业主，从业人员要想尽办法和他们拉近关系。老远就得上前跟人家打招呼，可以夸他的孩子，夸他家的狗，再不就夸他的衣服精神，总之要把他夸得心花怒放，恨不得拿你当知己。在这个时候就可以提醒他该交管理服务费了。
    4、 苦肉计。即使再刁蛮的欠费业主也会对个别物管人员有好感。这一点要充分利用。例如某欠费业主对管理处某同事的服务比较满意，有好感。管理处就拿自己人开刀，扣他的工资，这样
    一来，他自然会向该业主哭诉，就是因为你不缴费，我本来就少得可怜的工资被扣了一截。如果是女同事，就更是声泪俱下，业主还忍心不缴费吗？
    5、 各个击破。维权的业主们往往铁板一块，什么管理费高、设施不完善，提不完的意见。物业官司往往先瞄准最强势的、麻烦的，私下里跟他谈妥条件，谈减免他一些费用，让他别带头维权了。有道是有钱能使鬼推磨，银弹攻势是最有效的。搞定了“带头哥”，其他人更不再话下，要不了多久也就散了。
    6、 含沙射影。小区公告栏是发布信息的重要阵地。物业官司会经常收集最新的报纸信息，什么哪儿有保安打业主了，哪儿有物业公司把欠费业主给告了，法院判决强制执行了什么的，都要及时贴出来。让维权业主心有余悸，让欠费业主寝食难安。
    7、 做好业委会工作是重中之重。业委会握有对物业公司的生杀权。这也决定了物业公司的工作重心必须要围绕业委会来开展。每到续聘前，物业公司都要开展量的公关活动在小区内开展丰富多彩的社区文化活动，最好是人人有奖。对业委会成员更要全面打点。其次，平息业主维权运动也离不开业委会，必须得到业委的支持和谅解，区分管理责任，物业公司只负责协调，其它事务爱莫能助等等。
    8、 引导业主维权，%%避免引火上身。物业公司首先会区分业主维权的目标，如果涉及自身，则要规避责任，引导业主的维权方向。业主维权事件有超过半数是针对开发商的，物业公司必须起到润滑剂的作用，既要安抚业主，表现出积极配合的姿态，同时要和开发商及时协商对策，把损失降到最低。
    9、 拖为上策。业主维权过程中往往会遇到法律空白点，而这些问题往往是开发商和物业公司都不愿面对的。这就要运用“拖字诀”。业主的精力毕竟有限，时间一长谁也耗不起。只要做好日常服务工作，不影响业主的正常生活，就基本不会有太的问题。
    10、 离间计。当业主维权势，而物业公司又没有其它好办法的时候，就必须分化业主的力量。挑逗群众斗群众的不二法门。利用业主之间的矛盾或沟通盲点，总之要造成业主意见不一致，拉一派打压一派，或两边都煽风点火，引起业主的内耗。等业主耗得差不多了，就出来收拾残局，基本都可以过关。