物业管理培训的方法多种多样，需视培训目的与需求，培训内容与教材，受训员工层次与水平，训练时间、场地与人数等因素，而考虑选用适当的方法。
　　(一)不同培训方法的基本原理
　　1利用确认的培训课题引起受训员工的学习注意力；
　　2通过传授观念与技巧使受训员工了解培训的内容；
　　3经过培训技巧的应用，使受训员工对培训内容产生反应，并逐渐增强反应，由受命接受培训内容而变成潜在的行为意向；
　　4让受训员工在新旧经验的对照中作出选择而顺应新经验，再经过多次练习后，巩固培训成效，达到改变受训员工行为的目的。

　　(二)培训的主要方法
　　1讲授法
　　这是一种较为传统的培训方式。通常由教员向学员们宣讲某一课题或讲解某一方面的内容。在用于企业的培训上，讲授法可用于介绍企业的政策、制度而开设的普及型讲座。它的好处是省时省钱，可同时面对多名学员，一次讲授可使很多人了解有关方面的新信息。
　　2研讨会或讨论法
　　在此种方法中，培训对象就某一主题讲行广泛的探讨，交流各自的意见、看法。这种方法要求学员们积极参与，能够各抒己见，最后达成共识。讨论法的人数不宜过多，以20-30人为宜，可分成5-6人的小组进行，先在各自小组中进行讨论，再由每个小组发表意见。

　　另一种类型是案例讨论法。通过对某一案例的讨论，培养学员们分析问题、解决问题的能力，并将这种能力运用到日常工作中去。这种方法往往用于对中高级管理人员的培训。
　　3视听法
　　这是培训开发中常用的一种方法，即运用电视机、录像机、幻灯机、投影仪、收录机、放映机等设备来向学员呈现有关资料、信息。
　　另外，随着计算机的不断发展，计算机辅助教学(CAI)也正日渐普及。CAI通常可作为传统讲授法的补充。
　　4情境模拟
　　情境模拟的方法除用在招聘遴选人员中，还可用在对人员的培训上。这种方法可使培训对象身临其境地分析、解决问题，对他们的实际工作能力提高会有很帮助。情境模拟通常用在对管理人员的培训上。通常用的方法是：
　　(1)公文处理法。即让培训对象在一定时间内完成若干文件的批阅，这些文件与他们日常工作中遇到的有一些相似性。
　　(2)角色扮演法。让培训对象假想他们是公司中某一角色，以此角色身份来处理问题。
　　(3)管理游戏法。这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。来源：
　　(4)无领导小组讨论。培训对象自由展开讨论，主持者事先可给予一主题，然后就让参加者自己组织讨论，从中观察每个人不同的人际交往能力、领导能力、说服能力、表达能力等。因其具有较强的针对性、实战性、较受企业欢迎。
　　(5)学徒制
　　这种培训方法具有悠久的历史，在过去的各种手工艺人中，这是培训新人最常用的方法。直到现在，它仍是企业中用来培训生产一线员工的主要方法之一。它的特点就是由一位经验丰富的师傅，负责帮带一名或几名新来的员工。它的传授技能过程一般分为四步：传授→示范→练习→检查反馈。

　　(三)培训技巧与应用
　　1培训员的选择
　　人力资源部门组织一支高质量的培训员队伍，是确保培训取得成效的基本因素。通常情况下，培训员是由各部门的经理或有培训经验的管理人员兼任，他们是执行培训计划、传递信息给受训员工的领队与教练。受训员工的学习积极性在很程度上，要靠培训员引导与激发，因此，培训员应具备的素质与能力包括：
　　(1)热爱培训工作，具有教的愿望；
　　(2)具有良好的职业素质与个人修养；
　　(3)具有能及时察觉到培训需要的敏感性；
　　(4)对业务工作有全面而深刻的了解；
　　(5)具备有效的沟通能力，必要的讲授技巧与文字表达能力；
　　(6)具有群体培训的组织能力。

　　2讲授的技巧
　　课堂讲演是培训中用以传授知识或技能的最普遍应用的方法。培训员对讲授技巧的运用，是讲演法培训获得成功的关键。培训员应掌握好讲授的各个环节是：
　　(1)授课前必须做好充足的准备；
　　(2)注重适当的仪容仪表及姿态；
　　(3)良好的语言表达是讲授的关键，要有清晰的口齿、适当的声音与语调和精确的表述；
　　(4)使用必要的辅助教具，使讲授更加生动，有利于提高学员兴趣，加深他们的理解记忆。

　　3培训指导的方法与技巧
　　培训员对指导的方法与技巧的运用，是培训质量的重要体现。根据培训课题及形式不同需要，培训员应有选择地运用以下各种指导技巧：
　　(1)用精确的语言表达即讲授，来说明指导的内容；
　　(2)使用各种视觉教具，以举例来说明指导的内容；
　　(3)由培训员做操作示范，说明指导内容；
　　(4)通过回答问题，由学员复述指导内容；
　　(5)由学员作示范汇报，巩固指导内容；
　　(6)通过学员讨论，复习指导内容。

　　4提问的技巧
　　提问与回答是任何形式的培训所广泛采用的方法。培训员对提问技巧的运用，体现培训的质量水准。其运用时要注意：
　　(1)提问必须简短、清晰，而且措词简单；
　　(2)避免发问回答“是”或“否”的问题；
　　(3)每次提问，尽可能只论及一点，并注意问题范围要方便学员回答；
　　(4)问题应着重检验学员对所学知识与技能的理解程度；
　　(5)提问后要留给学员充分的思考时间；
　　(6)注意点名提问的回答面要广，以调动学员的思考积极性。

　　5视听教材的运用
　　在培训中，受训员工主要依靠听觉与视觉感官进行学习。视听教材的运用，可以使培训教学活动更生动活泼，提高学员的学习兴趣，帮助理解与记忆。
　　视听教材包括视式教材、听式教材及视听兼式教材。不同种类的视听教材要采用不同的教具或设备进行展示。
　　对不同视听教材的运用，首先要根据培训设备条件，其次要考虑课程的目的、受训员工人数及培训场地条件，再次要根据培训内容来选择适当的教材。本文网
　　使用视听教材进行培训，要求培训员对内容充分熟悉、精心计划与制作准备，并熟练使用有关的教具或设备，才能使视听教材达到满足的效果。

　　6激励技巧的运用
　　在培训中，运用激励技巧不断激发受训员工的学习欲望，是使培训取得成功的重要环节。激励技巧的运用包括：
　　(1)把培训学习与受训员工的工作需求及个人前途挂钩，增强他们的学习动力与进取心；来源：
　　(2)在培训中，培训员要为受训员工创造良好的学习环境，鼓励学员积极参与培训，激发他们的学习热情；
　　(3)深入了解每位学员的具体情况，采用不同的方法，来促进他们的学习。
　　(4)不失时机地对在培训过程中，学员所取得的成绩给予适当表扬和奖励。来源：
　　(四)培训指导的三个阶段
　　1指导的准备。培训员对指导的范围及内容、器材与设备的运用、学员的知识及技能现状等要有全面了解。
　　2指导的进行。包括介绍课题和要求，以及使用的材料、工具或设备，概述指导的过程，正确进行示范等。
　　3指导的结尾。对受训员工的学习予以鼓励，并对指导内容的重点进行归纳和总结。