【例题4】咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，那么它就必须注意( )
A.客户应派人参加咨询服务的工作
B.提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况
C.建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调
D.解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致。
E.提供的方法是实战型的，而不是理论型的
答案ABCD
【解析】前四个选项都是与客户保持正常的工作关系应注意的要点。E选项是提供给客户企业解决问题方法的特征,而不是讲与客户之间的工作关系的。所以答案应是ABCD。

【例题5】在咨询服务的采购方式上，下列( )的服务采购必须采用招标采购方式。
A.工程监理
B.勘察
C.评估
D.施工
E. 设计
答案ABE
【解析】在咨询服务的采购方式上，目前除工程监理、勘察、设计等服务的采购被招标投标法明确界定为应采用招标方式完成外，国家对多数咨询服务并未限制必须通过招标方式，即我们可以这样理解：对多数服务项目的采购，不论项目规模大小、管理费用多少，均可通过包括招标在内的多种采购方式来选择服务单位。

【例题6】工程咨询服务项目的特点有( )。
A.工程咨询服务的接受者可以是任何一类项目的内部参与方
B.工程咨询服务的提供方可以是任何一类工程建设项目的参与方
C.成熟的市场经济条件下，工程咨询服务的主要类型包括项目全过程或建造全过程管理咨询、营销策划咨询等
D.工程咨询服务费用的支付形式可以是多样的
E.工程咨询服务的内容随市场经济的发展呈多元化发展
答案ABC
【解析】工程咨询服务项目的特点1)工程咨询服务的接受者可以是任何一类项目的内部参与方，包括业主、设计方、施工方，甚至可以是某一个工程建设项目的咨询管理方，接受其他工程建设项目咨询管理方提供的咨询服务，以加强自身的咨询服务力量或提高自身的服务水平。2)工程咨询服务的提供方可以是任何一类工程建设项目的参与方，只要是向项目的其他参与方提供高智商的劳务或智力成果，就成为工程咨询服务的提供方。3)在成熟的市场经济条件下，工程咨询服务的主要类型包括项目全过程或建造全过程管理咨询、营销策划咨询、投资决策咨询、造价管理咨询、各类专业技术咨询、招投标服务咨询等。