401. 索赔的程序：承包人提出索赔申请；发出索赔意向通知后28天内，向工程师提出经济损失和延长工期的索赔报告及有关资料；工程师审核承包人的索赔申请；当该索赔事件持续时，承包人应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告；工程师与承包人谈判；发包人审批工程师的索赔处理证明；承包人是否接受最终的处理决定； 
　　402. 承包人应当在索赔事件发生28天内向工程发出索赔意向通知；承包人在索赔申请发出28天内发出索赔的证据资料，包括事件原因，索赔依据，以及其他计算出的该事件影响所要求的索赔额和申请展延工期天数；
　　403. 工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据；
　　404. FIDIC合同条件对承包商索赔作出了规定：承包商发出索赔通知（28天内）；承包商未及时发出索赔通知的后果（失出索赔权）；承包商递交详细的索赔报告（42天内）；如果引起索赔的事件或者有情况具有连续性影响，则详索赔报告视为中间的，承包商应当按月递交进一步的中间索赔报告，说明累计索赔延误时间和金额，以及能说明其合理要求的进一步详细资料；承包商应当在索赔事件或者情况产生影响结束后28天内，或在承包商可能建议并经工程师认可的其他期限内，递交一份最终索赔报告；
　　405. 提出索赔的依据：招标文件、施工合同文本及附件；双方往来信件及各种会谈纪要；进度计划和具体的进度以及项目现场的有关文件；气象资料、工程检查验收报告和各种技术鉴定报告，工程中送停电、送停水、道路开通和封闭的记录和证明；国家腾法律、法令、政策文件，官方的物价指数、工资指数，各种会计核算资料，材料采购、订货、运输、进场、使用方面的凭据；
　　406. 索赔费用内容包括：人工费；设备费；材料费；保函手续费；贷款利息；保险费；管理费；利润；
　　407. FIDIC合同条件中，不同索赔事件导致的索赔内容不同，大致有以下区别：

序号	款条号	主要内容	可补偿费用
			工期	费用	利润
1	1.9	延误发放图纸	√	√	√
2	2.1	延误移交施工现场	√	√	√
3	4.7	承包商依据工程师提代的错误数据导致放线错误	√	√	√
4	4.12	不可预见的外界条件	√	√
5	4.24	施工中遇到的文物和古迹	√	√
6	7.4	非承包商原因检验导致施工的延误	√	√	√
7	8.4（a）	变更导致竣工时间的延长	√
8	（c）	异常不利气侯条件	√
9	（d）	由于传染病或其他政府行为导致工期延误	√
10	（e）	业主或其他承包商干扰	√
11	8.5	公共当局引起的延误	√
12	10.2	业主提前占用工程		√	√
13	10.3	对竣工检验的干扰	√	√	√
14	13.7	后续法规引起的调整	√	√
15	18.1	业主办理的保险未能从保险公司获得补偿部分		√
16	19.4	不可抗力事件造成的损害	√	√