2003年质量工程师资格考试真题(五)

　　b16.ISO9000族标准是由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有标准，该标准____

　　A.可以帮助组织实施并运行有效的质量管理体系。

　　B.是质量管理体系通用的要求或指南

　　C.是企业质量工作宗旨和目标

　　D.是质量保证体系通用的要求或指南

　　b17.质量策划是质量管理的一部分，致力于( )_以实现柿磕勘辍?

　　A.制定质量目标

　　B.满足顾客要求

　　C.实施持续改进

　　D.规定必要的运行过程和相关资源

　　b18.持续改进是一种持续满足顾客要求，增加效益，追求持续提高过程的( )的活动。

　　A.有效性

　　B.效率

　　C.保证能力

　　D.改进能力

　　b19.由于质量具有( )，因此，质量没有最好，只有更好。

　　A.满足性

　　B.广义性

　　C.时效性

　　D.相对性

　　b20.下列中( )属于流程性材料

　　A.食用油

　　B.啤酒

　　C.柴油

　　D.煤炭

　　b21.在建立质量管理体系时，编写的质量手册至少应含有( )的内容。

　　A.质量管理体系所覆盖的范围

　　B.组织机构图和职能分配表

　　C.按GB/T19001标准编制的程序文件的主要内容或对其的引用

　　D.各过程之间相互作用的表述

　　E.产品流程图

　　b22.审核准则又称审核的依据，通常包括( )

　　A.ISO9001

　　B.ISO19011

　　C.相关的法律法规

　　D.组织的质量管理体系文件