2003年质量工程师资格考试真题(四)

　　二、多项选择题 (正确答案不止一个，请注意选择)

　　b1."通常的隐含的要求"是顾客和其它相关方的( )

　　A.合同约定

　　B.惯例

　　C.共同协商

　　D.一贯做法

　　b2.质量管理的主要职能是( )

　　A.制定质量方针和目标

　　B.确定质量职责和权限

　　C.实施质量改进和质量控制

　　D.建立质量管理体系并使其有效诵?

　　b3.标准化的常用形式有简化、统一化、通用化和( )

　　A.程序化

　　B.规范化

　　C.系列化

　　D. 组合化

　　E.结构化

　　b4.根据企业经营活动过程，顾客类型一般包括( )

　　A.内部和外部顾客

　　B.中间顾客

　　C.竞争者顾客

　　D.目前和潜在顾客

　　b5.质量经济性如在利益方面考虑则对顾客而言必须考虑( )

　　A.减少费用

　　B.改进适用性

　　C.提高满意度和忠诚度

　　D.安全性

　　b6.下列哪些费用为预防成本( )

　　A.过程控制费用

　　B.供应商评价费用

　　C.质量审核费用

　　D.零缺陷计划费用

　　b7.中华人民共和国标准化规定：我国标准分为( )

　　A.国家标准和行业标准

　　B.国家标准指导性技术文件

　　C.地方标准和企业

　　D.等同或修改采用的国际标准和国外先进标准