发布时间:2010-01-14 共1页
51、使用PDPC法的基本步骤有( )。
A.召集所有有关人员讨论所要解决的课题
B.从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施
C.对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案
D.将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来
E.保持PDPC图不变
52、在QC小组的组织项目评审中,其评审内容有( )。
A.QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况
B.QC小组成员对方法、工具的了解情况
C.每一阶段的活动能否按计划完成
D.要按有关规定进行小组登记和课题登记
E.小组活动时,小组成员的出勤情况
53、六西格玛理想的改进项目必须是( )。
A.在成本节省方面具有很大的潜力
B.涉及关键过程输出变量的有关问题
C.顾客和经营者都比较关心的问题
D.产品供应量的相关问题
E.企业内部过程优化的问题
54、六西格玛管理是由组织最高管理者推动的,其在六西格玛管理中负有的职责是( )。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.建立组织的六西格玛管理愿景
C.构建六西格玛管理基础
D.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
E.组织确定六西格玛项目的重点
55、下列说法正确的有( )。
A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度
B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持