21．GB/T19001―2000标准要求应控制的资源包括（      ）。
    A．人力资源      B．基础设施      C．工作环境      D．自然资源
答案：ABC
22．GB/T19001―2000标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下条件（      ）条件，产品方可放行和交付使用。
    A．最高管理层批准              B．管理者代表批准
C．有关授权人批准              D．适用时顾客批准
答案：CD
23．为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相互关系可以用（      ）来描述。
    A．网络图            B．矩阵图            C．流程图             D．文字
答案：ACD
24．审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的（      ）。
    A．程序      B．要求      C．记录      D．事实陈述或其他信息
答案：CD
25．关于“审核结论”，下列理解正确的是（      ）。
    A．审核结论是由审核组长确定的审核结果
    B．审核结论是最终的审核结果
C．审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同
D．审核结论以审核发现为基础
答案：CD
26．第一方审核用于（      ）。
    A．管理评审      B．内部改进      C．自我合格申明的基础      D．认证
答案：ABC
27．审核的要求是审核过程应具有（      ）。
     A．适宜性        B．独立性         C．系统性          D．文件化
答案：BCD
28．质量检验的主要功能有（      ）。
A．鉴别功能                 B．把关功能                 C．纠正功能
D．预防功能                 E．报告功能
答案：ABDE
29．（      ）是质量检验的主要步骤。
A．测量或试验               B．检定                   C．记录
D．隔离                      E．获取样品
答案：ACE
30．监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在（      ）。
A．过程的结果不能通过其后检验来评定
B．作业人员技能水平较低
C．自动化程度较高、不需要进行测量
D．质量特性主要取决于过程参数
答案：AD