二、多项选择题
11．在（  ）情况下，控制图需重新制定。
A. 点子出界          B．环境改变……   C. 改变工艺参数或采用新工艺
D．人员和设备变动    E. 更换原材料、零部件或更换供应商
答案：B、C、D、E
解析：除A外其余均属于“5MlE”。
12. 在牙膏厂灌膏工序，为了控制灌膏重量，可以采用（  ）。
A. P控制图          B.  控制图      C. c控制图
D.  控制图     E. 控制图
答案：B、D
解析：重量属于计量值数据。
13．如果所控制的对象只有单位不合格数与不合格数两种结果，则可以采用（  ）。
A. 控制图         B.  控制图         C.  控制图
D.  控制图         E.  控制图
答案：C、D
解析：所求的控制图为计点值控制图，参见表7.2-1。
14．以下属于统计过程控制特点的是（  ）。
A. 贯彻预防原则     B. 无不合格品     C. 应用统计方法     D. 生产过程无波动
答案：A、C
解析：生产过程无波动以及无不合格品都是不可能的。
15．统计控制状态（  ）。
A. 又称稳态
B. 是过程中没有偶然因素和异常因素的状态 
C. 是未出现重大故膊的状态
D. 是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态
E. 是过程中只有异常因素的状态
答案：A、D
解析：统计控制状态又称稳态，只有偶然因素而无异常因素。注意任何过程都有偶然因素，即使过程不处于稳态，也不一定发生重大故障。
16. 下述控制图中采用一张控制图的有（  ）。
A. 计点值控制图      B. 计件值控制图    C. 计量值拄制图 
D. 分析用控制图      E. 控制用控制图
答案：A、B
解析：分析用控制图与控制用控制图是控制图应用的步骤，与控制图的张数无关，故否定D和E，计量值控制图有两个参数，故否定C。而计件值和计点值控制图均只有一个参数。
17. 过程改进策略的环节包括（  ）。
A. 确定产品规范限    B. 判稳         C. 评价过程能力   D. 判别控制图类型
答案：B、C
解析：参见图7.4-3
18. 提高产品合格率的措施有（  ）。
A. 减少分布中心与公差中心的偏离      B．扩大控制界限范围   
C. 提高过程能力                      D. 缩小加工特性值的分散程度
答案：A、C、D
解析：产品合格率提高，过程能力必然提高。参见公式（7.4-3）。
19. 下列情况中可以判异的有（  ）。
A. 连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外
B. 连续15点落在中心线两侧的C区内
C．连续9点落在中心线同一侧
D. 连续3点递增或递减   
E．连续5点落在中心线同一侧
答案：A、B、C
解析：参见图7.4-2 
     

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