某县某乡长期拖欠教师工资，大大影响了教师的工作积极性，现有部分教职工来县集体上访，要求解决拖欠工资的问题。如果领导安排你去处理这件事，你打算怎样做？

　　【参考答案】

　　（1）搞好接待，稳定情绪。

　　（2）调查研究，了解情况，提出解决拖欠工资的方案。

　　（3）指出集体上访不对，帮助他们解决实际困难。