2012年银行从业资格考试风险管理章节练习题三十六

发布时间:2012-05-21 共1页

 声誉风险和战略风险管理(多项选择题)
一、多项选择题:在以下各题所给出的5个选项中,至少有2个选项符合题目要求,请将正确选项的代码填入括号内。 
1.下列关于良好的声誉风险管理体系作用的说法,正确的有(    )。 
A.能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失
B.能够确保产品和服务的溢价水平
C.能够减少进入新市场的阻碍
D.能够吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力
E.能够完全避免风险事件和未来损失 
 
 
 
正确答案:ABCD 解题思路:风险和损失是不能被完全避免的。 
 
2.关于良好的声誉风险管理体系的作用,下列说法正确的是(  )。 
A.能够增进和投资者的关系
B.能够最大限度地减少诉讼威胁和监管要求
C.能够完全避免风险事件和未来损失
D.能够吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力
E.能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失 
 
 
 
正确答案:ABDE 解题思路:除ABDE四项外,良好的声誉风险管理体系的作用还包括:①招募和保留最佳雇员;②维护客户和供应商的忠诚度;③创造有利的资金使用环境;④减少进入新市场的阻碍;⑤强化自身的可信度和利益持有者的信心;⑥确保产品和服务的溢价水平。C项风险是不能完全避免的。 
 
3.在声誉风险评估过程中,声誉风险管理部门可以采取事先调查等方法,了解典型客户或公众对商业银行未来行动所持有的观点,以尽量准确预测此类风险事件可能产生的结果。通常需要作出预先评估的风险事件包括(    )。 
A.市场对商业银行的盈利预期
B.商业银行改革、重组的成本及收益
C.监管机构责令整改的不利信息
D.银行雇员的流失
E.影响客户和公众的政策性变化 
 
 
 
正确答案:ABCE 解题思路:通常需要作出预先评估的风险事件包括:①市场对商业银行的盈利预期;②商业银行改革/重组的成本/收益;③监管机构责令整改的不利信息/事件;④影响客户或公众的政策性变化等(例如营业场所、营业时间、服务收费等方面的调整)。银行雇员的流失与声誉风险管理没有太大关系,教材当中仅提到"核心雇员流失",这个是属于银行操作风险范畴。 
 
4.下列可能给某商业银行带来声誉风险的有(    )。 
A.关于银行高比例不良资产的媒体报道
B.银行对长期合作且信用良好的贷款客户大幅削减信贷额度
C.市场流传次贷危机使得银行蒙受巨额亏损的消息
D.银行工作人员长期对待客户态度粗暴
E.银行向风险承受能力低的客户推荐高风险的理财产品 
 
 
 
正确答案:ABCDE 解题思路:联系现实,选项所列举的情况都会影响到商业银行声誉。 
 
5.清晰的声誉风险管理流程包括(    )。 
A.声誉风险识别
B.外部审计
C.声誉风险评估
D.监测和报告
E.内部审计 
 
 
 
正确答案:ACDE 解题思路:考生可以简单记忆为外部审计是一种辅助手段,不包括在流程之内。清晰的声誉风险管理流程包括声誉风险识别、声誉风险评估、监测和报告、内部审计。 
 

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