问题编号：[165056]

问题标题：从vitacost购买的物品是否被海关扣留

问题内容：您好，我12月18日从美国vitacost网站订购的两瓶洗发水，直到今天还没有到货，单号301825882，DHL运输号GM5551137090231291，价值10刀，我怀疑丢件了希望他们能给我补寄，但那个网站需要海关出具没有扣留此件的证明，也就是，需要海关回复，这个包裹并没有被海关扣留。请您给予答复，谢谢！

问题分类：[个人物品]　　 投送单位：北京海关

答：您好，关于快递包裹物流状态的查询请联系快递公司解决。如果海关扣货，会出具《代保管凭单》。