作为随着中国保险市场兴起的保险中介机构,保险经纪公司和保险代理公司还没真正融入到广大的投保者中去,但保险中介机构与保险公司合作逐渐走向大众是未来发展的趋势。截至2005年底,处于经营状态的保险代理机构1313家,保险经纪机构268家。中英人寿是国内第一家将经代渠道作为独立渠道的合资公司,目前在各地市场的经代业务已全面启动。很多投保者这时又有点蒙了:“买保险,该找哪家公司啊?”
■保险经纪公司 为投保者提供风险管理
保险经纪公司是站在客户的立场上,为客户提供专业化的风险管理服务,设计投保方案、办理投保手续并具有法人资格的中介机构。保险经纪人就是投保人的风险管理顾问。
记者了解到,保险经纪公司的一般运作模式分为五步。以李女士一家的保险规划为例,李女士的家庭是中等偏上,除了单位的社保外,李女士还想针对家庭做一个保险规划。这时,她应该找的是保险经纪而不是保险代理。
第一步,保险经纪公司针对李女士的情况分析其需求,如这个家庭目前面临的可能险种是什么,该给这个家庭上什么样的险种等,这些由专业的保险经纪人和经纪公司内部的服务系统完成。
第二步,经纪公司与客户沟通。进一步了解客户是否真正需要这种险,能否确实解决问题,如个人意外险,李女士的丈夫是开车跑业务的,那么意外险应该是从事风险较高的工作者必备的。
第三步,根据险种挑选分析保险公司,经纪公司的系统里会出现国内各个保险公司有关这类险的信息,各公司产品的比较等,这些信息经纪公司都会提供给投保者。
第四步,根据客户具体想法设计方案。如李女士该购买哪家保险公司的险比较合算,签几年的保险合同,在意外事故发生时,这些保险是否都能发挥作用,方案中所有的险是否都包含了李女士的需要。