保险经纪人和保险代理人有哪些不同？
发布时间：2010-01-20 共1页
保险代理人通常是以个人为单位向您推销保险产品，而保险经纪人则是以团队的形式向您提供风险管理服务；保险经纪不是自然人、而是一个法人的概念。由于两者所处的位置不同，各自代表的利益不同，必然导致两者具有不同的性质，承担不同的责任。
保险代理人的责任是：代表保险公司的利益，向保险公司负责，为保险公司推销保险产品。
保险经纪公司的责任是：代表客户的利益，向客户负责，帮助客户选择最适合的保险公司、最合理的价格、最优越的承保条件并提供全面的风险管理服务和各项增值服务。
经纪人与代理人
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比较项目 |
保险代理人 |
保险经纪人 |
| 概念 |
保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。 |
保险经纪人是指受投保人的委托，基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金（向保险人收取手续费，特定服务项目向客户收取顾问费）的单位。 |
| 法律地位 |
依据代理契约或授权书代理保险公司经营业务的人，属于保险公司一方业务的延伸；在法律上对被保险人不负任何责任，其行为的后果由保险人承担相关的法律责任。 |
代表投保人向保险公司洽订合理完善的保险合同，是投保人专属的保险顾问，可合法代表投保人，并向投保人负责，一切行为由保险经纪人自己承担法律责任。 |
| 代表利益 | 为保险公司代理业务，代表保险公司的利益。 | 接受客户委托，代表投保人的利益。 |
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被保险人 的利益 |
仅针对某特定保险公司之现有产品从事招揽或销售行为，无法从其他市场上找寻更佳的保险范围来保障被保险人的利益。 |
熟悉不同的保险市场，对各家保险公司的产品、内容、保单及条款均有深入的了解可依客户的需求，来规划及设计完善的保险范围和保障，是专业的保险顾问公司。 |
| 服务对象 | 中小型企业及个人 | 大中型企业和项目 |
| 职能任务 | 招揽业务、收取保费。 | 风险的确定和评估、保险方案的设计、市场询价与报价、协助索赔处理 |
| 承担责任 | 保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。 |
客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。 |
| 提供服务 | 一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。 | 提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务 |
| 资讯提供 | 因属于保险公司的代理人，在封闭有限的空间，无法提供市场资讯，以改进被保险人的需求。 |
透过保险经纪公司全国的资讯网络，可适时地提供最新的保险资讯，以改进被保险人现有的保险状况，以便获得更完善的保障。 |
| 双方立场 | 先考虑保险公司的立场，后考虑被保险人的利益。 |
代表的是被保险人的利益。 |
| 保单的内容 | 仅对某一险种从事招揽行为，对其他风险、核保及理赔不甚了解。 | 熟悉保险市场，对保单条款及内容有相当了解。 |
| 保单的缺失 | 往往不会透露。 | 分析现行保单的缺失，进而提供改进建议。 |
| 费率及条款 | 仅提供对该保险公司有利的费率及条款。 | 会提供2-3家保险公司的费率及条款作比较。 |
| 理赔发生时 | 听从理赔部门的决定，尽可能以少赔为原则，以保障保险公司的利益。 |
以专业的知识和丰富理赔经验，协助被保险人处理赔案，争取合理的赔偿。 |
| 咨询服务 | 往往只提供有利于自身的信息和建议。 |
全面地为客户着想，为客户提供最有利、最合适的建议，避免了客户决策的失误，使客户自身的风险得到了充分的化解。 |
