单项选择题
1.在保险活动中,以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人的需要为目的,进而实现保险公司目标的一系列活动,被称之为( )。
A.保险推销
B.保险营销
C.保险代理
D.保险展业
2.( )是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。.
A.保险核保
B.保险承保
C.复核签章
D.保险理赔
3.( )是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为。
A.保险核保
B.保险承保
C.支付赔款
D.保险理赔
4.从经营角度看,( )充分体现了保险的经济补偿职能作用,是保险经营的重要环节。
A.保险核保
B.保险承保
C.支付赔款
D.保险理赔
5.被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后,应当在( )内通知保险人,否则保险人有权不予赔偿。
A.12 小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
6.财产保险客户服务的特别内容有( )。
A.对承保标的的防灾防损
B.核赔服务
C.风险规划与管理服务
D.“孤儿"保单服务
7.寿险保险客户服务的特别内容有( )。
A.对承保标的的防灾防损
B.核赔服务
C.风险规划与管理服务
D.“孤儿”保单服务
8.绝多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务是( )的服务。
A.行使合同权益
B.保险关系转移
C.续期收费
D.生存给付
参考答案
1.B 2.B 3.D 4.D 5.B 6.A 7.D 8.C