第十一章 工商谈判   

　　一、熟悉工商谈判的类型及基本原则；

　　二、熟悉工商谈判准备工作的有关内容；

　　三、熟悉工商谈判的过程；

　　四、了解工商谈判的策略；

　　五、了解工商谈判效益的评估。