一、商务秘书概述
1、商务秘书与商务秘书工作
了解：商务秘书的工作内容及分类
掌握：商务秘书的定义、商务活动的基本特点及商务秘书工作的特点
2、商务秘书的素质要求与行为规范
了解：商务秘书的知识结构组成
掌握：商务秘书的职业道德及所需具备的能力素质
3、商务秘书工作入门
了解：商务秘书的面试技巧
掌握：商务秘书见习应注意的问题