信息化商务秘书考试大纲(六)国际礼仪

发布时间:2010-01-20 共1页

国际礼仪

10

1、礼仪概说

理解

1、了解礼仪的定义及特征,以及涉外国际交往的基本原则。

2、基本礼仪

了解

2、了解人际交往的 基本礼仪,学会在与交往中采取合适的仪容、服饰等。

3、生活礼仪

了解

3、掌握个人在生活中的礼仪,学会与人见面时的交往、与人交谈的正确方式,以及电话、旅行时期的基本礼仪。

4、商务礼仪

重点

4、学会在商务活动中正确地使用礼仪。包括迎送、会谈、签字、宴请等基本内容。

5、节日习俗礼仪

重点

5、学会在一些国际性的节日里的基本交往礼仪,包括西方传统的圣诞节、感恩节、复活节、狂欢节、情人节、愚人节、泼水节、宰牲节、逾越节等。

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