领导的日常工作分为日常性工作,即事先有计划的相对固定的工作(如会议、出差、接待等)和突发性工作(临时安排的事情)两类。而秘书的通常做法是将有计划的事情预先填入拟好的日程表中,同时细致灵活地安排好突发随机事件。
(一)总体原则:
Ø了解总经理的日常工作、近期业务重点、作息习惯、身体状况,
-优化工作方法,细心观察总经理的工作习惯与做事风格,主动适应其工作节拍;
-了解公司业务发展情况,特别是所服务总经理的业务进展情况,留意近期的工作兴奋点;
Ø对计划内事情预先写入日程;及时整理日程表,以免安排冲突;
Ø明确事情的优先级,在处理事务时注意理顺和排序,分清轻重缓急,酌情安排处理;
Ø定期与总经理沟通,将双方的要求、需求和可能会遇到情况的处理原则达成共识,以利工作开展;
Ø注意日程安排的时间松紧,适当安排;
(二)经验与技巧
Ø周一日程、出差前后一个工作日不要安排过多的事务;
Ø在两个约会间留出机动时间,防止会议延长引起时间冲突,并给总经理留出整理思路的时间;同时预留时间处理日常事务;
Ø根据总经理习惯留出适当固定时间阅读报刊资料及其他信息;
Ø对于总经理的各项安排熟记于心,及时提醒已定下来的安排,防止冲突;每日安排相对固定时间与总经理核对日程,保证秘书与总经理日程表内容一致;
Ø不要代替领导做决定,在总经理的同意下针对其工作习惯和时间对各种预约酌情处理;
Ø控制约会时间,适时打断,防止拖延,以免影响下面的日程;
Ø掌握近期要回避的人物;
月/周计划安排模版
Ø可使用NOTES日历功能,填入相关安排,打印即可;
Ø也可按照总经理习惯,自行制作日程表。