本题不合适的选择是C。 
选A马上与院方联系，了解具体情况，为公司采取相应的对策而收集信息，在这种紧急情况下体现了一个秘书的职业素养。 
选B也是合适的，因为出现紧急情况，应该在第一时间向上司汇报情况，听从他的统一安排，这样不至于在公司造成混乱。 
选D也不错，与公司各部门通气，向有处理类似问题经验的老同志请教，从而有可能扭转公司面临的不利局面。 
选E也是个好办法，把技术问题搞清楚了，在下一步与院方和患者进行交涉时能做到心中有数。 
选C虽然也表现了秘书的主动性和积极性，但是在这种事关全局的责任事故面前，作为秘书不事先请示老总擅自表态，是一种严重的越权行为，有可能给后面的工作带来被动。