81、撰写培训评估报告时，错误的做法是（  A  ）。
    （A）要对所有受训人员进行调查
    （B）尽量实事求是地呈现评估结果
    （C）附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料
    （D）当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期评估报告

    82、在培训评估中，角色扮演可以用来进行（  B  ）。
    （A） 反应评估
    （B） 学习评估
    （C） 行为评估
    （D） 结果评估

    83、从前台接待到行政秘书，然后再成为行政主管，最后成为公司分管行政后勤的副总，这样的个人发展途径属于（ D   ）。
    （A） 专业技术型发展
    （B） 专业技术—行政管理型发展
    （C） 横向—纵向发展
    （D） 行政管理型发展

    84、符合绩效考核指标设置要求的是（  A  ）。
    （A）认真完成自己的工作
    （B）客户对我们的服务完全满意
    （C）对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题
    （D）今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表

    85、绩效面谈的质量和效果主要取决于（  D  ）。
    （A）考评双方的心理状态
    （B）是否成立了员工绩效评审委员会
    （C）考评双方对绩效管理制度的理解
    （D）考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

    86、关于绩效面谈，理解正确的是（  B  ）。
    （A）关注员工对考核过程的想法
    （B）注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间
    （C）强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题
    （D）职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月

    87、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（  D  ）。
    （A） 高层领导
    （B） 一般员工
    （C） 直接上级/主管
    （D） 人力资源部人员

    88、在绩效考评中，通常情况下（  B  ）考评的准确性和可靠性最难把握。
    （A） 同事
    （B） 下级
    （C） 本人
    （D） 客户

    89、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（ A ）。
    （A） 目标比较法
    （B） 水平比较法
    （C） 横向比较法
    （D） 循环比较法

    90、在制定工作目标时，下列说法错误的是（  B  ）。
    （A）工作目标是可测量和评价的
    （B）在考核前工作目标不可被修改
    （C）工作目标是直接主管和员工都认可的
    （D）工作目标应明确规定完成的时间期限

    91、对一线销售人员的绩效考评宜采用（  B  ）。
    （A）行为观察法
    （B）以结果为导向的考评方法
    （C）以关键事件为导向的考评方法
    （D）以行为或品质特征为导向的考评方法

    92、（  C  ）将员工分为有限的几种类别，但难以对个体表现的差别进行比较。
    （A） 横向比较法
    （B） 排序法
    （C） 强制分布法
    （D） 成对比较法

    93、绩效结果的应用不包括（  D  ）。
    （A） 培训需求的产生
    （B）奖金的计算和发放
    （C） 员工个人发展规划
    （D） 工作分析方法的选择

    94、一般而言，基本医疗保险是（  A  ）。
    （A） 低差异，高刚性
    （B） 低差异，低刚性
    （C） 高差异，低刚性
    （D） 高差异，高刚性

    95、企业某年度增加值率为60%，劳动分配率为20%，那么其人工费用比率是（  B  ）。
    （A） 10%
    （B） 12%
    （C） 40%
    （D） 80%

    96、当采用“收回利润并向别处投资”的发展战略时，企业整体薪酬水平应（  B   ）。
    （A）高于平均水平，与刺激成本控制的奖励相结合
    （B）相当于平均水平，与高、中等个人绩效奖结合
    （C）低于平均水平，与刺激成本控制的奖励相结合
    （D）相当于平均水平，与中等个人、班组或企业绩效奖相结合

    97、将各种岗位与事先设定的标准进行比较来确定岗位的相对价值的岗位评价方法是（ B  ）。
    （A） 岗位排列法
    （B） 岗位分类法
    （C） 要素比较法
    （D） 要素计点法

    98、以下各项中，不属于组织整体激励计划的是（  A  ）。
    （A） 股票增值计划
    （B） 员工持股计划
    （C） 利润分享计划
    （D） 个人发展计划

    99、关于福利项目设计的原则，说法错误的是（  D   ）。
    （A）企业选择的福利项目应当对员工的行为有一定影响
    （B）严格控制福利开支，提高福利服务效率，减少浪费
    （C）根据员工的需要和企业的特点提高多样化的福利项目
    （D）福利项目应强调平均性，不要和员工的业绩表现相关联

    100、以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是（  D  ）。
    （A） 失业保险
    （B） 基本养老保险
    （C） 工伤保险
    （D） 补充医疗保险