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2012年企业人力资源管理师（一级）考试薪酬管理习题集四

发布时间：2012-06-06 共1页

 专业技能
一、简答题
1．说明现代各种行为激励理论和分享理论，以及企业激励员工可以采取的措施。


正确答案:
(1)行为激励理论：1）马斯洛需求层次理论：①生理需要，人的需求分为五种，即：指对食物、水、睡眠、性等身体方面的需要。②安全需要：指针对身体安全和经济安全，如脱离危险的工作环境等需要。③社会的需要：指包括情感、归属、被接纳、友谊等的需要。④自尊的需要：包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感的需要；还包括外在的尊重，如地位、认同、受重视等的需要。⑤自我实现的需要：包括个人成长、发挥个人潜能和实现个人理想的需要。
2)赫兹伯格的双因素理论。将马斯洛需求理论的五个需要层次分为两类，前三层次为比较低级层次的需要，后两个层次是比较高级的需要。满足低级需要的因素是保健因子，如薪酬、工作环境等，这些因素只有在原有水平很低时才会起激励作用。满足高级需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感等，这些需要很难得到满足。
3)麦克莱兰和亚特金森的需要类别理论。对需要分为三类：成就需要、权力需要和亲和需要。
4)维克多?弗罗姆的期望理论。认为人的动机取决于三个因素，即效价、期望和工具。效价是指某员工对所获薪酬的偏好强度。期望是指员工对努力完成工作任务的信念强度。工具是指员工一旦完成工作任务就可以获得薪酬的信念。动机一效价×期望×工具。
(2)分享理论：利润分享的具体形式：①无保障工资的纯利润分享；②有保障工资的部分利润分享；③按利润的一定比重分享；④年终或年中一次性分红。
(3)采取的措施：
1)内部激励。①人的内在动机，人的行为完全取决于自身，并没有外界刺激迫使他采取行动。②内部激励是人们为了自我实现而采取的行动，无需外力驱使。③内部激励使人在行动中获得愉悦和满足。
2)外部激励。①外部激励是在外界的需求和外力作用下人的行为。②需要外力驱使。③外部激励通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人采取行动的目的。④外部激励分为物质激励和社会感情激励。⑤对企业人员产生外部激励作用的因素有：物质报酬激励，如基本工资、绩效工资、奖金、福利待遇等；非物质报酬激励，如赏识、荣誉、培训等。

 
2．简述经营者年薪制的概念和特点。


正确答案:
(1)经营者年薪的概念：经营者是指具有法人代表资格的企业厂长、经理。经营者年薪制是以年度为单位确定经营者的基本收入，并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度。年薪制设计是指以年度为单位对经营者收入所做的全面系统的考虑和安排，并以文字性方案表述出来，形成一份确定和处理经营者收入直接依据的具有法律效力的文件。
(2)经营者年薪制的特点：
1)其核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离，以确保资产所有者的利益。
2)能够从工资制度上突出经营者的重要地位，增强经营者的责任感，强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性。
3)能够较好地体现企业经营者的工作特点。企业一般以一年作为一个生产经营周期，因此，以年度为单位考核确定经营者的收入水平，能够更好地将收入与业绩联系起来，使其收入较充分地体现付出的劳动和经营业绩。
4)使经营者的收入公开化、规范化。实行年薪制以后，经营者的收入要由其年薪主管部门确定，并经过考核、审计等严格的程序后再行支付。经营者按年薪取得收入后，除了按法律法规的规定享受社会保险、福利和住房等待遇外，不得再获取企业内部的工资、奖金、津贴、补贴等其他收入。

 
3．简述期股的含义与特点及期股与股票期权的区别。


正确答案:
(1)期股的含义：期股是指企业出资者同经营者协商确定股票价格，在任期内由经营者以各种方式（如个人出资、贷款、奖金转化等）获取适当比例的本企业股份，在兑现之前，只有分红等部分权利，股票将在中长期兑现的一种激励方式。
(2)期股的特点
1)期股是当期（签约时或任期初始）的购买行为，股票权益在未来兑现。
2)期股既可以出资购买得到，也可以通过赠与、奖励等方式获得。
3)经营者被授予期股后，在到期前是不能转让或兑现的，因此，期股既有激励作用，又有约束作用。
(3)期股与股票期权的区别
1)购买时间不同。期股是当期（签约时或任期初始）的购买行为，股票权益在未来兑现。而期权则是未来的购买行为，购买之时即是权益兑现之日，可以"即买即卖"。
2)获取方式不同。期股既可以出资购买得到，也可以通过赠与、奖励等方式获得，而期权在行权时必须通过出资购买才能获得。
3)约束机制不同。经营者在被授权期股后，个人已支付了一定数量的资金，但在到期前只有分红权，没有转让权和变现权，因此，期股既有激励作用，又有约束作用，是一把"双刃剑"；而期权则是获得了一种购买股票的权利，如果行权时股价下跌，经营者可以放弃行权，个人利益不受任何损失，因此，期权只有激励作用，而没有约束作用。
4)适用范围不同。期股适用于所有企业，期权只适用于上市公司。

 
二、综合分析题
4．B公司是一家知名的游戏软件开发商，公司为游戏开发部门提供的基本薪酬水平处于市场高位，绩效工资的比例比同行高很多，员工70％的薪酬和自己所开发游戏的市场效益挂钩。公司为员工提供了非常宽松的工作氛围，游戏开发人员可以选择弹性工作制，可根据自己的兴趣选择总额不超过15000元的培训课程。公司内的层级关系比较模糊，员工随时能向高层直接提出自己的创意和好的建议。公司为每一个员工提供固定车位和每年5天的国外假期。
(1)请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方式。
(2)您对该公司的薪酬方案有哪些建议？


正确答案:
(1)该企业的薪酬模式采用的是领先型薪酬策略，同时符合专业技术人员薪资设计的原则，做到了人力资本投资补偿和回报、高产出高回报、体现了科技员工的稀缺性，同时具有竞争力，尊重知识与人才；70％与绩效挂钩拥有绩效工资的激励效用，适合新产品的开发，鼓励了员工瞄准市场，多出成果、快出成果。完善的福利与弹性的工作氛围，使得团队具有学习型组织的优势，体现企业高薪高责任的薪酬战略，是吸引培育和留住顶尖人才的有力保障。
(2)该企业的薪酬体系符合高科技创新性行业的本质要求，但是应注意整体成本的控制和成果转化的效率，同时应重视企业内部薪资保持一致性，兼顾公平；企业应加强薪酬策略与其他策略相互间的联系，如企业文化的体系的完善等，从长远看，建议引入双通道职业阶梯，解决对后期自身发展适宜管理型或是技术型岗位的问题，引入成熟曲线，反映报酬与劳动力市场上工作年限之间的关系，体现薪资的公正公平，也是企业进行薪酬微调的依据。随着项目的成功积累，"开始看钱，然后看发展"的思考逐步形成，对于灵活的福利制度的设计也将是绕过薪酬悖论，保持员工忠诚度的有效方法，是薪酬方案的有效补充。

 
5．请设计一份企业员工持股的实施方案。


正确答案:
企业员工持股计划的实施分解为以下步骤：第一步，持股计划可行性研究：内容包括计划的目的，政策的允许程度，激励效果的预期评价，财务计划，股东的意见统一等方面；第二步，企业全面价值评价；第三步，聘请专业咨询机构参与计划的制定；第四步，确定员工持股的份额和分配比例；第五步，明确职工持股的管理机构：工会或者是信托机构、基金管理机构；第
六步，解决计划的资金筹集问题：金融信贷或者职工自有资金；第七步，实施程序的详细条款，必须体现在员工持股的章程上，对计划原则、参与者资格、管理机构、财务政策、分配办法、员工责任、股份的回购等作出明确规定；第八步，制作审批材料，履行程序：依次经集团、体改办、国资管理部门、经委等部门审批。注意事项：持股人员的参与范围，无固定期限合同或者较长固定期限劳动合同的员工。员工总股金及其占总股金的比例，员工持有股份根据出资能力和对企业的愿景与信任度，在劳动密集型企业占到25％～50％，资本密集型或超大型集团能占到5％左右，各部门各职位的持股可以不统一，综合考虑，经营者持股一般以企业员工平均持股数的5～15倍为宜；上下限的限制，给予合理的持股分配和相应的员工激励。满足企业需要；股金来源途径包括员工个人出资，历年工资储备金节余或公益金节余，企业担保员工个人贷款，企业的奖励基金和福利基金，科技人员科技成果折股等。

 
6．一家电器销售公司对下属的各地区经营部分别规定，只要季度销售额和利润超过了既定目标，公司就支付给员工一笔数目可观的奖金，其额度按照销售额和上缴利润的一定比例提取，但是该公司把基本工资调整到市场水平的50％，即每月支付一定数额的基薪。实际上如果经营部的业绩突出，基薪加上奖金，销售人员每月的薪酬水平要高于市场同类人员平均水平的15％～20％。
(1)请评价该公司的薪酬策略。
(2)简述该薪酬策略的特点，并列举其他几种薪酬策略及特点。


正确答案:
(1)该公司的薪酬采用的是混合型薪酬策略。
(2)该策略的特点是：可促使员工关注企业的财务状况，刺激员工提高劳动生产率；同时向员工表明，公司需要勇于承担风险的员工，并希望他们能与企业承受冒险的压力；它的基薪低于市场平均水平，相对降低了劳动成本。其他薪酬策略还有：①跟随型薪酬策略，特点是力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。使企业避免在产品定价或保留高素质员工队伍方面处于劣势地位，保持着与外部市场之间的平衡关系。企业在劳动力市场不能处在优势地位。不过对于处于平衡发展期的企业意义重大。②领先型薪酬策略，特点是强调高新用人，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬竞争力，最大限度地发挥企业吸纳和留住员工的能力，弥补岗位工作存在着的不足和困难但也给财务方面产生了压力。③滞后型薪酬策略，特点是强调企业薪酬低于或落后于市场的薪酬水平及其增速，实行本策略也许会影响企业吸纳和留住人才，宜在经济萧条时期，企业处于创业、转型、衰退等特殊时期采用。

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