第四章绩效管理
可能的题型是简答题。绩效管理制度的基本内容和要求，绩效考评的内容和标准
制定绩效制度的基本原则（*第五项重点看一下）
绩效制度的基本内容
绩效考评的内容（能力，业绩，态度）（态度是向业绩转换的中介，注意与业绩考评的不同）
员工考评的程序
绩效管理的考评类型
绩效管理考评的方法（注意二、三）每个方法的含义