一案一庭制。仲裁庭：首席仲裁员、2名仲裁员组成
　　仲裁庭应于开庭的4日前，向当事人书面通知开庭时间、地点。
　　当事人接到书面通知，没有正当理由拒不到庭或者未经仲裁同意中途退庭的，对申诉人按照撤诉处理，对被诉人可以缺席裁决。
　　(三) 开庭审理和裁决
　　送达开庭通知、开庭审理、申诉人和被诉人答辩、
　　当庭再行调解、休庭合议做出裁决、复庭宣布裁决
　　(四) 仲裁文书送达
　　双方当事人受到之日起15内无起诉的，即发生法律效力。
　　送达方式：直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达、公告送达
　　申诉时效：为60日(即提出仲裁要求的一方应在劳动争议发生之日起的60日内向劳动争议仲裁机构提出申请，逾期不予受理。)
　　仲裁时效：60日，案情复杂需延期的，经仲裁委员会批准可以适当延期，但不超过30日仲裁期限
　　集体劳动争议处理的程序
　　劳动者一方当事人3人以上的劳动争议为集体劳动争议。考|试/一方当事人30人以上的集体争议根据国家劳动法律法规使用特别程序。特别程序与普通程序相比，其特点为：
　　1、特别合议仲裁庭，由3人以上的单数仲裁员组成
　　2、一方当事人应推举代表，人数由仲裁委员会决定
　　3、影响重的由省级劳动争议仲裁委员会管辖
　　4、仲裁期限15日，延期不得超过15日
　　5、就地、就近原则
　　6、处理结果及时汇报
人力资源管理师复习宝典