·网络与技术的局限性 

人们无法从网上获得商品的直观印象和感受，搜索到自己想要的商品并不容易，用户需要花费很多时间才能找到价格满意的商品，网络的使用还没有完全普及，网络交易与现实交易相比，虚拟性较强，人们对网上交易不了解，对网上交易的可靠性持怀疑态度。 

·商业模式的创新问题 

目前我国电子商务处于对传统商业模式和海外先进经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情创新模式，在商业模式方面的研究较少，现行管理体制基本上是计划经济时代的产物，条块分割，设置不合理，协调性不够，办事效率低下、对新经济适应性较差，对电子商务发展存在阻滞。 

·金融体系支撑不足  

电子商务的进行需要支付与结算的手段，需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合，目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程，中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐，改变现有的支付方式。 

·社会化信用体系不健全  

目前中国的社会化信用体系很不健全，信用心里不健康。交易行为缺乏必要的自律和有效的社会监督。信用卡的使用没有普及，现金交易仍然是主要方式，要发展电子商务，必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境，以利于传统商务向电子商务的顺利转变。 

·企业信息化普及率低  

企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础，中国的企业正在改制中，现代企业制度尚未普遍建立，企业信息化的进展缓慢，企业信息化任重道远 。 

·交易的安全性 

身份确认，确保电子商务记录和事务的长期完整性，防止欺诈行为，保证业务系统的安全性，人们对于安全和保密技术不能准确理解，对安全和保密存在担心和疑问。 

·配送问题 

交货延误的现象经常发生，配送的费用较高，缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，缺乏配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统。 

·隐私权保护  

消费者希望保护个人资料和隐私，OECD1990年《保护隐私和跨界个人资料指南》，欧盟1998年10月生效的《欧盟隐私保护指令》对网上贸易涉及的敏感性资料及个人数据给予法律保护，对违规行为追究责任，国内缺乏相关的保护隐私方面的法律。 

·电子商务的立法 

电子证据的认定，信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权，纠纷的重要因素，电子合同的有效性，需要对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。