企业管理
　　应用程式专员
　　客服人员
　　系统管理
　　网路操作人员
　　资料库管理

　　电子商务的人员配置
　　一些公司将部份的客户关系的管理工作委任外面独立的客服中心来处理. 
　　客服中心(call center)是替其他公司处理客户拨入的电话以及电子邮件的公司.

　　建置后稽核
　　建置后稽核是专案正式上线后的一个正式回顾. 
　　建置后稽核提供经理人机会来检视专案设计阶段时所建立的目标与效能,成本的估算,以及预定交货日,并将它们和实际情形相比.