一、情绪、情感概述
　　定义：客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的态度体验，是人的需要是否得到满足的反映。
　　二、情绪情感的分类
　　四、意志
　　1.定义：确定目的、控制行为并与克服困难相联系的心理过程。　
　　2.基本阶段：
　　准备阶段：动机冲突的四种形式（P41）
　　执行阶段
　　3.意志品质：自觉性—受暗示性与武断
　　果断性—优柔寡断与卤莽
　　坚韧性—动摇与执拗
　　自制性—任性与怯懦|整理