考纲要求：
　　▽掌握：监理工程师在质量控制中应遵循的原则；工程质量责任体系
　　▽熟悉：工程质量形成过程及影响因素；工程质量管理制度
　　▽了解：工程质量及特性
　　考情分析：7-8，4单，2多

	2011年	2010年	2009年	2008年
单选题1	质量的定义 （第3条）	建设工程质量特性 （与环境的协调性）	建设工程质量特性（适用性）	建设工程质量特性（可靠性）
单选题2	建设工程质量特性 （6个特性以外的）	工程质量形成的过程（设计阶段）	工程质量控制的原则（人为核心）	工程质量责任体系（建设单位的质量责任图审查）
单选题3	工程质量的特点 （终检的局限性）	工程质量责任体系 （建设单位的质量责任）	工程质量政府监督管理体制 （建设行政主管部门）	建设工程质量特性（耐久性、民用耐用级别）
单选题4	政府的管理职能 （承发包管理）		工程质量保修制度（保修书）	工程质量检测制度
多选题1	工程质量责任体系 （建设单位的质量责任）	工程质量控制的原则（5个）	建设工程质量特性（直接考查6个特性）	工程质量控制 （监控、自控主体）
多选题2	政府的管理职能	工程质量监督制度 （实体质量检查）	监理单位的质量责任（监理依据）	工程质量的影响因素分析（勘察、设计）

第一节　质量和建设工程质量
　　

　　一、质量
　　定义：一组固有特性满足要求的程度。
　　1.质量
　　■产品质量
　　■某项活动或过程的工作质量
　　■质量管理体系运行的质量
　　2.特性是指区分的特征
　　■固有的、赋予
　　3.满足要求（2011年考点）
　　■明示的、通常隐含的、必须履行的需要和期望
　　▽明示：合同、规范、标准、技术、文件、图纸规定
　　▽隐含：组织的惯例、一般习惯
　　▽必须履行：法律、法规、行业规则　
　　▽其他：自身、供方和社会的利益　
　　4.要求的规定
　　■质量要求是动态的、发展的和相对的
　　■质量要求随着时间、地点、环境的变化而变化
　　【2011.1】质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，其中“要求”是指（　）的需要和期望。
　　A.供方和需方
　　B.组织和个人
　　C.明示和隐含
　　D.一般和特殊