质量管理与质量控制
一、单项选择题
1．建设工程项目的质量控制，需要系统有效地应用(  )和质量控制的基本原理、方法，通过各参与方的质量责任和职能活动的实施，达到质量目标的实现。
A．科学管理
B．质量管理
C．技术措施
D．目标管理

正确答案:B　解题思路：质量管理体系在质量控制管理中，需要系统有效地应用质量管理和质量控制的基本原理和方法，通过各参与方的质量责任和职能活动的实施，达到质量目标的实现。
 
2．下列关于质量控制的说法，正确的是(   )。
A．质量控制就是质量管理
B．具备相关作业技术能力和科学的管理活动才能实现预期的质量目标
C．只要具备相关作业技术能力，就能产生合格的质量
D．质量控制就是为达到质量要求所进行的作业技术和活动

正确答案:B　解题思路：质量控制所致力的一系列相关活动，包括所采取的作业技术和管理活动。组织或人员具备相关的作业技术能力，这是产生合格的产品或服务质量的前提，在社会化大生产的条件下，只有通过科学的管理，对作业技术活动进行组织和协调，才能使作业技术能力得到充分发挥，实现预期的目标。
 
3．以下关于质量控制的解释正确的是
A．质量控制就是质量管理
B．质量控制就是为达到质量要求所进行的作业技术和活动
C．只要具备相关作业技术能力，就能产生合格的质量
D．要具备相关的作业技术能力和科学的管理活动才能实现预期的质量目标

正确答案:D　解题思路：质量控制所致力的一系列相关活动，包括作业技术活动和管理活动。但必须认识，组织或人员具备相关的作业技术能力，只是产出合格的产品或服务质量的前提，在社会化大生产的条件下，只有通过科学的管理，对作业技术活动进行组织和协调，才能使作业技术能力得到充分发挥，实现预期的质量目标。故选D
 
4．根据《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000--2008／ISO9000：2005)的定义：“(  )是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动”。
A．质量控制
B．质量计划
C．质量台账
D．质量交底

正确答案:A　解题思路：根据《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000-2008／IS09000：2005)中质量术语的定义：“质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动”。
 
5．按照《质量管理体系基础和术语》(GB/T190002008／IS9(  )9000：2005)的定义：“质量管理是指确立(  )及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。
A．工作计划
B．发展方向
C．工程目标
D．质量方针

正确答案:D　解题思路：按照《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000-2008／IS09000：2005)的定义：“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。
 
二、多项选择题
6．质量控制是指在明确的质量目标和具体条件下，通过行动方案和资源配置的计划实施、检查、监督，进行质量目标的(   )，实现预期质量目标的系统过程。
A．组织和协调
B．事前预控
C．事中控制
D．事后纠错控制
E．评价与改进

正确答案:BCD　解题思路：质量控制是在明确的质量目标和具体条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查、监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。
 
7．构成质量管理的系统过程的职能活动包括(   )。
A．计划
B．实施
C．控制
D．检查
E．处置

正确答案:ABDE　解题思路：确立质量管理和建立质量体系的基本原理是在长期的生产过程和理论研究中形成的PDCA循环，每一循环都围绕着实现预期的目标，进行计划、实施、检查和处理活动。一个循环的四大职能活动相互联系，共同构成了质量管理的系统过程。
 
8．建设工程的项目质量控制，在工程(  )等各个阶段，项目相关人员均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而开展。
A．勘察设计
B．规划审批
C．招标采购
D．施工安装
E．竣工验收

正确答案:ACDE　解题思路：建设工程的项目质量控制，在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目干系人均应用围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而开展各项工作。
 
9．在质量方针的指导下，通过制定组织的(  )，进而落实组织制度，合理配置各种资源，明确各级管理人员在质量活动中的责任分工与权限的界定，形成组织质量管理体系的运行机制，保证整个体系的有效运行，从而实现质量目标。
A．方针策略
B．质量手册
C．管理文本
D．程序性管理文件
E．质量记录

正确答案:BDE　解题思路：在质量方针的指导下，通过组织的质量手册、程序性管理文件、质量记录的制定，并通过组织制度的落实、管理人员资源的配置、质量活动的责任分工与权限界定等，形成组织质量管理体系的运行机制。
 
10．全过程质量管理的主要过程有：(  )；检测设备控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；工程质量评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。
A．工程立项过程
B．工程策划与决策过程
C．工程筹备过程
D．施工采购过程
E．施工组织与准备过程

正确答案:BDE　解题思路：全过程质量管理的主要过程有：工程策划与决策过程；施工采购过程；施工组织与准备过程；检测设备控制计量过程；施工生产的检验试验过程；工程质量评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。