规范监理铸十措
    规范监理，是指项目监理机构围绕“三控制、三管理、一协调”的中心任务，采取多种控制措施来实施监理，力争做到监理工程合格率100%，监理合同履约率100%，业主满意程度达到96%以上。
    一、 控制方法
    注重事前控制，防患于未然；严格事中控制，避免既成事实；做好事后控制，严把质量验收关，绝不放过安全隐患。
    二、 控制措施
    一是采取组织措施，建立健全组织机构，完善职责分工，落实控制责任，健全规章制度；二是采取技术措施，建立健全质量保证体系，采用新工艺、新技术，缩短技术间隙时间；三是采取经济措施，严格经济签证制度；四是采取合同措施，对不合格的工程项目拒付工程款和货款。
    三、 控制方式
    采取巡视、旁站、见证取样送检和平行检验等方式，使工程所用材料、构配||件和设备质量以及工程施工质量符合工程建设强制性标准，确保工程结构安全。
    四、 控制手段
    采取“一说、二写、三停工、四报告”的监理手段。一说就是当监理发现问题时，先口头指出；二写就是当施工单位没有改时，签发监理通知单，要求施工单位进行整改；三停工就是当施工单位仍未整改时，签发停工令，要求施工单位暂停施工进行整改；四报告就是当施工单位拒不停工时，及时报告当地建设行政主管部门，同时，将情况告之建设单位。
    五、 监理工程合格率100%
    一是实行方案报审制度，坚持先审核后实施的原则；二是针对工程材料、构配件和设备实行报验制度；三是针对涉及结构安全的试块、试件和材料，实行见证取样送检复试制度；四是针对涉及结构安全的关键部位和关键工序，按规定进行旁站监理；五是针对工程施工过程，实行巡视制度；六是针对隐蔽工程、分部工程，实行平行检验制度；七是针对单位工程，实行竣工预验制度；八是协助建设单位组织工程竣工验收会议，并作工程质量评估报告。
    六、 监理合同履约率100%
    一是对监理合同进行会签或评审，预防合同潜在风险；二是与代表公司履行监理合同的项目监理机构进行谈判；三是增强法律意识，不给对方制造索赔的机会和条件；四是加强合||同管理；五是增强项目监理机构的履约能力。
    七、 业主满意度达到96%以上
    一是以业主为焦点，满足业主需要；二是要尊重业主，多请示汇报；三是为业主着想，出谋划策，赢得业主的信赖；四是换位思考，沟通理解，化解矛盾；五是勤奋工作，热情服务，使业主满意；六是经常征求业主意见，使业主满意度达到96%以上。
    八、 公司监控机制
    为使公司各项目监理部的整体水平保持在适宜的高度。一是由公司总工程师和技术质量部参与工程质量验收和单位工程竣工预验工作。重点是审查资料，检验工程实体质量，检查观感质量，确保质量合格，不留隐患；二是公司主管领导和技术质量部，每月对各项目监理机构的工作进行一次全面检查，指导项目监理机构履行监理职责；三是每月召开一次总监例会，通报情况，交流经验，商讨热点难点问题，解决疑难问题。
    九、 社会监督机制
    公司每半年征求业主对监理工作的意见，并将各建设单位的意见分类汇总，从而不断提高公司监理水平。此外，还要征求建设工程质量安全监督站对我们公司安全管理、质量监理工作的意见。
    十、 加强信息管理
    一是加强资料管理，做到施工技术资料与施工进度同步，坚决纠正资料严重滞后问题；二是资料必须及时、准确、符合要求；三是竣工资料不符合要求，不得进行竣工验收；四是竣工验收后，及时整编资料。
    结束语
    “文明监理塑品牌，监帮结合造和谐，严格监理求质量，热情服务乐开怀。规范监理是个宝，进度快来质量好，安全生产无事故，还是百威监理好”。这是我们监理的一些工程主体封顶时，前来祝贺的人说的顺口溜，我引用在此，作为本文的结尾。