第四节 个性心理差异与管理

　　一、个性心理特征

　　个性心理特征主要包括人的气质、性格和能力。

　　(一)个性的特点

　　人的个性：是指在一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和。

　　个性是指人的心理特征和品质的总和。

　　个性的内部心理特征和品质是指人的性格、气质、能力素质和动机等，也就是指一个人的性格、能力、兴趣、气质等心理状态的总和。

　　(二)个性的形成

　　遗传为个性的形成和发展提供了前提和可能性，但遗传不起决定作用。

　　一个人的个性发展的方向和水平，是由后天环境决定的，特别是社会生活条件决定的。

　　人的生理素质对个性有一定的影响，但主要是在社会实践中逐渐形成和发展的。

　　个性：是在先天遗传素质的基础上，通过后来的社会生活实践的过程，形成和发展起来的个体心理特征的总和。

　　一个人个性的形成和发展，大体都经历三个时期：

　　(1)儿童时期：大人在孩子的个性发展上，打下什么烙印，往往会影响他的一生。

　　(2)学生时期：受师长和同学间的影响较深，使个性的发展按照一定的规范去实践。

　　(3)走向社会：个性发展最复杂的阶段，有许多因素影响着个性的发展。如社会制度，经济发展，政治形势，文化教育等等。

　　二、人的气质

　　(一)什么是气质

　　气质：是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性等动力方面的特点。

　　一个人的气质特点不以活动的内容为转移。

　　一个人的气质，具有极大的稳定性。但是，在环境和教育的影响下，气质也会发生某些变化，只是同其他心理特征相比，其变化要迟缓得多。

　　(二)气质在管理实践活动中的作用

　　1.气质类型无好坏之分。

　　2.气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。

　　3.气质可以影响人的活动效率。

　　4.气质可以影响人的情感和行动。