第30题:C
试题解析:简化是指在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目,使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式;统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式;系列化通常指产品系列化,它是对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式。
第31题:B
第32题:A
第33题:C
试题解析:供应商产品及服务是评价供应商业绩的最重要指标,除此还有供货及时率和订货满足率。
第34题:B
试题解析:中国顾客满意度指数可以分为四个层次,分别为国家、产业、行业和企业,四个层次构成完整的指标体系。
第35题:C
试题解析:管理评审包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,也包括对质量方针和质量目标的评价。管理评审也是一个过程。
第36题:A
第37题:D
第38题:A
第39题:C
试题解析:质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责,由检验技术人员编制,也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。
第40题:A
第41题:BCE
第42题:ABCD
试题解析:获得未知参数的点估计的方法称为矩法估计。这种方法可概括为两句话:(1)用样本矩去估计相应的总体矩。(2)用样本矩的函数去估计相应总体矩的函数。矩法估计简单而实用,所获得估计量通常有较好性质。但应注意的是矩法估计不一定是最有效的,而且有时估计也不惟一。
第43题:ACE
试题解析:数据假定即为ACE项所述。对于选项B和选项D来说 ,它们是问题假定中的错误描述。问题的基本假定是:(1)在水平Ai下,指标服从正态分布;(2)在不同水平下,方差σ2相等;(3)数据yij相互独立。
第44题:ABCE
第45题:ABDE
第46题:AD
第47题:BCDE
试题解析:质管人员在质管中应起到组织、协调、监督、鉴 定与当好领导参谋的作用。
第48题:ACDE
第49题:BCDE
第50题:BCE
第51题:ABCD
第52题:ABCD
第53题:ABD
试题解析:质量控制与质量改进的区别有定义的区别和实现手段的区别,其联系是两者是相互联系的。故正确答案为ABD。
第54题:BCD
试题解析:A项中当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时,质量改进可以提高质量水平,满足质量要求;当产品质量已满足规定要求时,质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度;E项中没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。
第55题:ABCD
第56题:BCD
试题解析:信源指信号或消息序列的生产者;信道是传递的通道;信宿是传递的终点,一般指接受信息和处理信息的部门。
第57题:ABDE
试题解析:标准化这个过程不是一次性的,而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。每一个循环完成后,标准化的水平和效益就提高一步。
第58题:ABCD
试题解析:除此之外,还有合理利用国家资源,推广先进技术成果,在符合使用要求的情况下,有利于标准对象的简化、选优、通用和互换,做到技术上先进、经济上合理。积极采用国际标准和国外先进标准,有利于促进对外经济技术合作和发展对外贸易,有利于我国标准化与国际接轨。
第59题:ACDE
第60题:BCDE
试题解析:由于在批量生产阶段供应商批量连续供货,采购产品的质量、价格、供货的及时性等对企业产品的质量和企业实现其经营方针、目标都有十分重要的作用,为了更加科学地评价和选择供应商,这一阶段的供应商评价应尽量采用定量分析的方法。
第61题:CDE
第62题:AE
试题解析:A项应为质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。E项应为纠正措施的验证通常不视为审核的一部分,而对于认证来说,却是一项必不可少的活动。两者的区别或联系还有:质量管理体系审核不仅只有第三方审核,而对于认证来说,所进行的审核就是一种第三方审核。
第63题:CDE
第64题:CDE
第65题:ABDE
试题解析:检验站的设置不是固定不变的,应根据作业(工艺)的需要做适时和必要的调整。
第66题:ACDE
试题解析:“纠正措施”的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因,而不是对不合格的处置,所以B项的表述不正确。
第67题:ABCE
第68题:ABCD
试题解析:单位符号中的乘号没有对应的名称,只要将单位名称连接读出即可,而表示相除的斜线“/”对应名称为“每”,且无论分母中有几个单位”,“每”只在分母的前面出现一次。
第69题:ABCD
第70题:ADE