2、设问短句式
用设问短句式表示测评指标,就是以询问的口气列举出测评指标。例如,日本人事院考试研究中心拟定的问答式、交谈式面试的测评标准中,测评指标即“着眼点”就是以设问短句式表示的。见表2-6。
表2-6面试评定表
面试评定表(实施年月日)
年月日(考生姓名)(考官姓名)(评定)a.优秀b.良好c.普通d.较差e.差评定项目着眼点评定协调性合作意识怎么样?
见解、想法不固执吗?
自我本位感不强吗?记
录abcde主动性有进取心吗?
能积极陈述自己的见解、想法吗?
有朝气、活力吗?记
录abcde可靠性诚实、责任感很强吗?
没有轻率的地方,能信赖吗?
有忍耐力,坚强吗?记
录abcde表达力能简洁明白地表达吗?
对于提问回答的正确性高吗?
讲话逻辑通顺吗?记
录abcde态度回答问题认真吗?
表情和动作自然吗?
沉着吗?记
录abcde判定(与判定相关事项的备注)(对于拟任职务的适合性)
非常好
相当地好
可以
尚待深究
不行(3位考官的综合判定)ABCDE
3、操作定义式
面试设计时,具体地描述理想的行为表现,如表2-7、表2-8中的“观察要点”栏。
表2-7结构化面试评分表样例之一
序号07姓名陈志谦性别男年龄30文化程度研究生〖〗报考部门人事部面试
要素综合
分析言语
表达应变
能力计划、组织
与协调人际交往的
意识与技巧自我情绪
控制求职动机与拟任
职位的匹配性举止
仪表权重17171414131078观察要点对事物能从宏观方面总体考虑;对事物能从微观方面考虑其各个组成成分;能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。理解他人意思,口齿清晰,流畅;内容有条理、富逻辑性;能理解并具有一定说服力;用词准确、恰当、有分寸。有压力状况下,思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;看清冲突各方面关系;根据现实需要和长远效果作适当选择;及时作决策;调配、安置人、财、物等有关资源。人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性和灵活性结合。在较强的刺激情景中,表情和言语自然;受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;为长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。兴趣与岗位情况匹配:成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况匹配;认同组织文化。穿着打扮得体;言行举止符合一般的礼节;无多余的动作。满分1010101010101010要素