66请谈谈公务员的素质问题。
　　【他山之石】
　　（一）政治素质
　　必须具有远大的共产主义理想、坚定正确的政治方向；
　　坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益；
　　坚持求实务实的工作作风，解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓前进；
　　模范遵纪守法，树立清正廉洁的公仆形象；
　　刻苦学习，勤奋敬业，不断加强知识积累和经验积累。
　　（二）专业知识和智力素质
　　1．专业知识
　　公务员的知识分两部分：专业知识和相关知识。专业知识包括本专业的基本概念、基础理论、基本框架和基本常识以及本专业的来龙去脉和前后动态。相关知识即指相近或交叉专业的有关知识，对这些知识的了解有助于本职专业知识的深化和提高。
　　2．智力素质
　　智力是公务员的基本素质之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。普通人智商大体相当，只是不同的人对于智力的各个方面稍有侧重，有人长于抽象逻辑思维，有人长于形象思维，有人长于观察，有人敏于反应。
　　（三）心理和身体素质
　　公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的意志、心理感受等方面。主要包括情绪的稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。身体素质主要指公务员的体力和适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。
　　67面对世界地图,你会想到什么?
　　【他山之石】①我首先会想到我们伟大的祖国——中国。中国是个有五千年历史的文明古国,是世界四大文明古国之一，是世界民族之林中不可缺少的一环。②世界由七大洲、五大洋组成，各种肤色的人民住在同一个地球村，大家应该平等互利，友好相处。③现在我们这个世界面临着很多问题，比如能源问题，环保问题，南北差距问题等，这些都需要世界各国求同存异，这样我们才能建设一个更加美好的世界。
　　68如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不利，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况？
　　【他山之石】①首先自己要起表率作用，自己要勤奋工作，和科室的同志们搞好关系，带动其他人的工作积极性。②可以适当地组织一些活动，劳逸结合，一方面有利于团结同志，在活动中增进大家的感情,另一方面，适当地调整休息时间，也有利于更好地工作。③可以向领导提出建议，把个人工作目标的实现与年度考核挂起钩来，通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。
　　69从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。
　　【他山之石】今天是我正式被录用为国家公务员的第一天，早上我进入科室，单位的同事对我很热情，领导对我也非常关心，科里的老同志热心地教了我很多业务方面的知识和为人处世的道理，我感觉到自己融入了一个团结友爱的大家庭中。忙碌的一天就要结束了，今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动，于是我拿起了笔，把今天发生的一切都记了下来。
　　70“无规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辩证关系。
　　【他山之石】“无规矩不成方圆”的本意是指没有圆规也就是画圆的工具和思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情的基本办法，僵化的思想。我认为规矩和创新之间是辩证统一的关系。①首先规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的基础上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。过去大跃进时期我们搞经济认为人有多大胆地有多大产，写几张大字报就能赶英超美，那么创新一下写一张超越外星人的报纸就能走出地球了？显然是不可能的，这种搞经济的基本方法就是错的。②创新是在规矩上的发展。举个社会主义市场经济的例子，要解放思想引进国外的先进技术和经验，必须在社会主义市场经济体制的基本框架内不囿于沉规、不闭门造车、有所突破、有所创新，真正做到“师夷长技”。
　　71当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”。你如何看待这种现象？
　　【他山之石】它反映了城市公共交通的一些问题，发展公共交通无论从环保从资源还是其他方面都达成了世界各国的共识，尤其在我国人口众多市民收入不高的情况下，发展公共交通就显得更重要。①然而我国的公共交通显然没有达到供需的平衡，乘客多车辆少是最基本的现实，这需要公交部门加大投入。②它暴露的另一个问题是安全的问题，车辆超载是一个安全隐患，公交部门和乘客都应该有这个认知。③公民的道德素质有待于进一步提高，不排队上车的不文明现象时有发生。④上了车的乘客则高喊“别再上了，等下辆车吧”则体现了他们在赶时间和个人空间上的基本要求。这种现象在社会生活的其他方面也有所体现，除了上面相同的几点外我觉得还有一个隐蔽的角落，举个例子说中国的电信业，大家都想进去，在里面的又不想别人来分享自己的利益，因此应加强对垄断行业的管理。