第十九条 投保人解除合同的处理

　　投保人于本合同成立后，可以书面通知要求解除本合同。

　　一、投保人于签收保险单后10日内，要求解除合同的，本公司退还已收全部保险费。如经本公司体检则扣除体检费。

　　二、投保人要求解除合同时，应提供下列证明和资料：

　　1.保险单或其他保险凭证；

　　2.最近一期保险费收据；

　　3.解除合同申请书；

　　4.投保人身份证明。

　　三、投保人要求解除合同的，本合同自本公司接到解除合同申请书之日起，保险责任终止。除第一项规定外，本公司于收到上述证明和资料之日起30日内退还保险单的现金价值，但未交足2年保险费的，本公司扣除手续费后退还保险费。

　　四、投保人免交保险费后，不得解除合同。

　　第二十条 争议处理

　　本合同履行过程中，双方发生争议的，应协商解决，经双方协商未达成协议的，可依（ ）项办法处理：（1）通过仲裁解决；（2）通过诉讼方式解决。

　　第二十一条 释义

　　「本公司」：指中国平安保险股份有限公司。

　　「意外伤害」：指非由疾病引起的、外来的、突然的、被保险人无法预料和不可抗拒的，使被保险人身体受到剧烈伤害的客观事件。

　　「重大疾病」：指被保险人初次患的下列疾病：

　　一、心肌梗塞：其诊断必须同时具备下列三条件：

　　1.典型的胸痛症状；

　　2.最近心电图的异常变化显示有急性心肌坏死；

　　3.心肌酶有异常增高。

　　二、恶性肿瘤：指以不可控制的恶性细胞生长和扩散以及组织浸润为特征，经病理检验确定符合国家卫生部公布的“疾病和死因分类”标准归属于恶性肿瘤之疾病，但不包括恶性细胞原位无浸润的恶性肿瘤（原位无浸润即指恶性肿瘤细胞未穿透基底膜进入基底膜以下组织）以及皮肤癌（除恶性黑色素瘤）。

　　三、慢性肾衰竭（尿毒症）：指两个肾脏慢性且不可复原的衰竭而必须接受定期透析治疗，每星期2次，持续10个星期以上的。

　　四、重要器官移植：指被保险人接受肾脏、心脏、肺、肝脏、骨髓移植或心脏瓣膜置换术，其他器官或组织的移植不属本保险责任范围。

　　五、四肢瘫痪：指肢体功能永久完全丧失，包括两上肢或两下肢或一上肢及一下肢，各有三大关节中之两关节以上的功能永久完全丧失。

　　所谓功能永久完全丧失指功能完全丧失6个月以后仍不能恢复。关节功能的丧失指关节永久完全僵硬或关节不能随意识活动超过6个月以上。

　　上肢三大关节包括肩、肘、腕关节，下肢三大关节包括髋、膝、踝关节。

　　六、脑中风：指由于脑血管的突发病变导致脑血管出血、栓塞、梗塞致永久性神经功能障碍。所谓永久性神经功能障碍指事故发生6个月后经本公司认可的脑神经专科医师鉴定仍残留下列一种或一种以上障碍之一：

　　1.一肢以上感觉或运动完全丧失；

　　2.两肢以上感觉或运动障碍而无法自理日常生活；

　　3.植物人状态。

　　所谓无法自理日常生活指食物摄取、大小便始末、穿脱衣服、起居、步行、入浴等皆不能自己为之，经常需要他人加以扶助之状态。

　　七、冠状动脉搭桥术：指为治疗冠状动脉疾病之血管搭桥手术，须经心脏内科心导管检查，患者有持续性心肌缺氧造成心绞痛并证实冠状动脉有狭窄或阻塞情形必须而且已经接受冠状动脉搭桥手术。

　　八、严重烧伤：指全身皮肤20％以上受到第三度烧伤。但烧伤是因被保险人自身行为所致，不属本保险责任范围。

　　九、暴发性肝炎：指肝炎病毒感染而导致大部分的肝脏坏死并失去功能，必须同时具备下列条件：

　　1.肝脏急剧缩小；

　　2.肝细胞严重损坏；

　　3.肝功能急剧退化；

　　4.肝性脑病。

　　十、主动脉手术：指接受胸、腹主动脉手术，矫正狭窄，分割或切除主动脉瘤。但胸或腹主动脉的分支除外。

　　十一、疾病末期：指被保险人经本公司认可的医院诊断确定为严重疾病末期，并经本公司医师认定其所患疾病依现有医疗技术无法治愈且根据医学及临床经验其平均存活期间在6个月以下。

　　「爱滋病」：指后天性免疫力缺乏综合症。

　　「爱滋病病毒」：指后天性免疫力缺乏综合症病毒。

　　后天性免疫力缺乏综合症的定义应按世界卫生组织制定的定义为准，如在血液样本中发现后天性免疫力缺乏综合症病毒或其抗体，则可认定为感染爱滋病或爱滋病病毒。

　　「期中保单价值准备金」：指上一保单年度末保单价值准备金与本保单年度末保单价值准备金的简单算术平均值。

　　「周岁」：以法定身份证明文件中记载的出生日期为淮。

　　「计算保险费的预定利率」：年复利5.0％。

　　「本公司规定利率」：按“同期人民银行每月第一个营业日颁布的二年期居民定期储蓄存款利率与计算保险费的预定利率之较大者”+2.0％计算。

　　「手续费」：指每张保险单平均承担的本公司营业费用、佣金以及本公司对该保险单所承担的保险责任所收取的费用三项之和。