第21题在沟通前准备工作中，需要研究收集的客户信息有（　　）。
A．收集与理财产品相关的资料
B．客户目前遇到的相关问题和特殊需求
C．客户的个性特征，家庭情况
D．掌握与客户兴趣相关的知识
E．分析评价自己产品与竞争者的优势
【正确答案】：B,C,D

第22题我国目前个人黄金理财产品的方式有：（　　）。
A．实金交易
B．凭证式交易
C．金饰品投资
D．投资于黄金矿业公司发行的上市股票
【正确答案】：A,B,D

第23题债券的交易方式包括（　　）。
A．赊销交易
B．赊购交易
C．现货交易
D．期货交易
E．回购交易
【正确答案】：C,D,E

第24题商业银行在销售不需要审批的理财计划之前，应向中国银行业监督管理委员会或其派出机构报告。商业银行最迟应在销售理财计划前10日，将（　　）资料按照有关业务报告的程序规定报送中国银行业监督管理委员会或其派出机构。
A．理财计划拟销售的客户群，以及相关分析说明
B．理财计划拟销售的规模、资金成本与收益测算，以及相关计算说明
C．拟销售理财计划的对外介绍材料和宣传材料
D．拟销售理财计划的工作人员档案材料
【正确答案】：A,B,C

第25题债券投资的风险因素有：（　　）。
A．价格风险
B．通货膨胀风险
C．违约风险
D．提前偿付风险
【正确答案】：A,B,C,D