考试指导
剑桥秘书之《沟通和项目管理》第1章第四节
剑桥秘书之《沟通和项目管理》第2章第三节
剑桥秘书之《沟通和项目管理》第3章第二节
剑桥秘书之《沟通和项目管理》第3章第一节
剑桥秘书之《沟通和项目管理》第3章第三节
商务秘书职业资格认证考试大纲(1)商务秘书概述
商务秘书职业资格认证考试大纲(2)商务秘书的礼仪
商务秘书职业资格认证考试大纲(5)会议管理工作
商务秘书职业资格认证考试大纲(4)商务文书运转管理
商务秘书职业资格认证考试大纲(3)办公室日常事务管理
商务秘书职业资格认证考试大纲(7)档案管理与信息工作
商务秘书职业资格认证考试大纲(6)差旅安排
商务秘书职业资格认证考试大纲(10)商务谈判
商务秘书职业资格认证考试大纲(9)客户服务
商务秘书职业资格认证考试大纲(8)商务沟通与协调
商务秘书职业资格认证考试大纲(11)财务、税务、金融的基础知识
秘书商务礼仪指导:接待工作中的称呼禁忌
秘书商务礼仪指导:接待礼仪――迎接礼仪
秘书商务礼仪指导:接待和拜访礼仪
秘书商务礼仪指导:接待礼仪经典总结
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