10．《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动，必须( )。
A．取得导游资格证
B．取得导游证
C．经导游服务公司委派
D．经旅行社委派
11．导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，( )；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
A．处1000元以上30000元以下的罚款
B．暂扣导游证3～6个月
C．不予通过年审
D．没收违法所得
12．在旅游者购物中，导游人员王某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品。王某的行为属( )。
A．犯罪行为
B．违法行为
C．欺骗旅游者消费行为
D．促使旅游者消费行为
13．导游人员所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的( )。
A．具体组织和实施
B．政策制定
C．具体执行
D．监督管理
14．导游员李某在带领台湾的一个僧团旅游过程中，当讲到宰杀肥猪制作特产“火腿”时，曾被其中团友打断，并告知李某他们有不杀生等禁忌，但后来李某又接着讲少数民族的“婚俗”趣事。该团向李某提出强烈抗议并投诉李某。旅游行政管理部门经过核实后，从李某的“计分卡”中一次扣除( )。
A．10分
B．8分
C．6分
D．4分
15．导游人员年内累计扣分达到1O分者，( )。
A．不予通过年审
B．全行业通报
C．暂缓通过年审，通过培训和整治后，方可重新上岗
D．给予警告批评

A．暂扣导游证3至6个月
B．给予警告批评
C．暂缓通过年审，通过培训和整治后，方可重新上岗
D．全行业通报
18．导游人员年内一次扣分达到10分者，( )。
A．不予通过年审
B．给予警告批评
C．暂缓通过年审，通过培训和整治后，方可重新上岗
D．全行业通报