21．导游人员在导游活动中无故不随团活动的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．1O
22．导游人员在导游1O人以上团队未打接待社社旗的，扣除（　）分。
A．2
B．4
C．6
D．8
23．导游人员在导游活动中殴打或者辱骂旅游者的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
24．导游人员擅自中止导游活动的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
25．导游人员因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
26．导游人员在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
27．导游人员在导游活动中未携带正规接待计划的，扣除（　）分。
A．2
B．4
C．6
D．8
28．导游人员在导游活动中欺骗、胁迫旅游者消费的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
29．导游人员讲解质量差或者不讲解的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
30．导游人员不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
31．导游人员在接站时未出示旅行社标志的，扣除（　）分。
A．2
B．4
C．6
D．8
32．导游人员未通过年审继续从事导游业务的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
33．导游人员未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，扣除（　）分。
A．4
B．6
C．8
D．10
34．国际交往、人际关系的一项行为准则是（　）。
A．热情大度、整洁端庄　
B．遵纪守法、敬业爱岗
C．耐心细致、文明礼貌　
D．一视同仁、不卑不亢
35．下列主要工作职责中，那项不属于全程陪同导游员的主要职责（　）。
A．联络工作　
B．维护安全　
C．导游讲解　
D．处理问题
36．全程导游在带团期间，若遇到住房紧张的情况，下列方法中（　）是可行的。
A．与同性的外国领队同住
B．与异性的外国领队同住
C．到另外一家酒店人住　
D．与同性的中国领队同住
37．中级导游员在业绩方面要求游客反映良好率不低于（　）。
A．80%　
B．85%　
C．90%　
D．95%