发布时间:2010-01-20 共2页
四、开放参观的项目
1、组织的展览室;
2、生产设备和工艺流程;
3、厂区环境;
4、员工的教育与培训设施;
5、组织的服务、娱乐、福利、卫生等设施。
五、开放参观活动的操作流程。
六、秘书在开放参观活动中的职责
秘书此时的主要职责就是做好准备与接待工作
1、准备内容;
2、为来宾准备休息服务处;
3、准备介绍材料;
4、准备特殊的参观用品,如卫生服务、安全帽等;
5、准备茶水饮料;
6、准备赠送的礼品和纪念品。
可组成接待班子,具体负责开放参观事宜。工作中要做到:
1、来宾到达后热情引导接待;
2、放映视听资料时认真解说;
3、参观过程中为来宾做向导;
4、做好招待来宾的餐饮服务;
5、耐心解答来宾提出的各种问题;
6、做好欢送工作。