行政管理 (专升本)专业要培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识;掌握网络基础知识 (局域网、网络系统安全、网络通讯、办公自动化软件应用等);能争取通过国家公务员考试;在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作 (总裁助理、总裁秘书、经理秘书)的复合型人才。根据人才培养模式,课程体系需要进行大幅度改革,文秘与办公自动化专科专业跨专业升入行政管理专业后,依据专业人才培养模式的要求,实现两个专业之间的顺利过渡,通过调研,制订并逐步完善一个既适应学生特点,又符合社会发展要求的全新的课程体系具有重大而深远的现实意义。高级秘书才是行政管理(专升本)专业人才培养的准确定位。
现在企业选聘秘书最看重的是工作经验和实际能力。按国际秘书联合会的定义,"秘书"是上司的特殊助手,他们掌握办公室工作的技巧,能在上司没有过问的情况下表现自己的责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在所有给予的权利范围内作出决定。
目前,参加劳动和社会保障部举办的秘书职业资格鉴定的人数已达23万多,但在17万通过认证的人中,真正经验丰富、职业素养很高、掌握多种技能的复合型秘书可谓凤毛麟角。那么,现代企业需要什么样的高级秘书呢?据北京高等秘书学院董事长王世红称,要打造出中国的秘书精英,培训模式在与企业互动的同时,要着重培养秘书人才的五种能力。
一是多元化才能 (Multi-—skilled)。秘书应当懂得两国甚至三国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能;二是组织能力 (Organiser)。秘书应当是一个组织者,要为各种会议和活动作计划,并落实安排。同时,还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案;三是沟通能力 (Communicator)。秘书需要和老板、同事以及客户打交道,她要善于协调企业内外部的关系;四是获取新知识的能力(Knowledgeable)。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技术方面,需要跟上计算机应用的发展步伐;五是团队合作能力(Team-player)力。秘书要参加到许多实际项目中去,需要收集信息,需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
在国外顶级的秘书有两种:一种是高级决策层的成员,另一种被称为 "PA"(personalassistant)私人助理。所以秘书并不是吃"青春饭",而是捧着 "金饭碗"。当你从前台秘书-部门初级秘书-中级秘书-高级秘书甚至升至助理、行政总监等位置时,秘书的发展空间是很大的。
行政管理 (专升本)专业的人才培养定位于高级秘书,应该是为学生和专业发展前景开拓了更为广阔的空间。
根据这种人才培养的定位,我们认为行政管理 (专升本)专业由于在专科阶段已修完秘书专业的所有基础课程,通过进一步的相关课程的学习,包括行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识,受到行政学理论研究,公共分析、社会调查与统计、秘书英语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练,具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。又应具有沟通与交往、形态礼仪、办公室管理、商务礼仪、即兴表达、电子速录、双式速记等方面实践的能力。把我们行政管理专业的学生培养定位于能够在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作(总裁助理、总裁秘书、经理秘书)的复合型人才。