秘书资格从业经验:市场调查报告的撰写

发布时间:2012-01-18 共2页


  三、市场调查报告撰写的特点   
    市场调查报告应具有针对性、新颖性、时效性、科学性等几个方面的特点。
    1、针对性
    针对性包括选题上的针对性和阅读对象的明确性两方面。首先,调查报告在选题上必须强调针对性,做到目的明确、有的放矢,围绕主题展开论述,这样才能发挥市场调查应有的作用;其次,调查报告还必须明确阅读对象。阅读对象不同,他们的要求和所关心的问题的侧重点也不同。比如调查报告的阅读者是公司的总经理,那么他主要关心的是调查的结论和建议部分,而不是大量的数字的分析等。但如果阅读的对象是市场研究人员,他所需要了解的是这些结论是怎么得来的,是否科学、合理,那么,他更关心的就是调查所采用的方式、方法,数据的来源等等方面的问题。针对性是调查报告的灵魂,必须明确要解决什么问题,阅读对象是谁等。针对性不强的调查报告必定是盲目的和毫无意义的。
    2、新颖性
    市场调查报告的新颖性是指调查报告应从全新的视角去发现问题,用全新的观点去看待问题。市场调查报告要紧紧抓住市场活动的新动向、新问题等提出新观点。这里的新,更强调的是提出一些新的建议,即以前所没有的见解。比如,许多婴儿奶粉均不含蔗糖,但通过调查发现,消费者并不一定知道这个事实。有人就在调查报告里给某个奶粉制造商提出了一个建议,建议在广告中打出“不含蔗糖”的主张,不会让小宝宝的乳牙蛀掉。结果取得了很好的效果。
    3、时效性
    市场的信息千变万化,经营者的机遇也是稍纵即逝。市场调查滞后,就失去其存在意义。因此,要求调查行动要快,市场调查报告应将从调查中获得的有价值的内容迅速、及时地报告出去,以供经营决策者抓住机会,在竞争中取胜。
    4、科学性
    市场调查报告不是单纯报告市场客观情况,还要通过对事实作分析研究,寻找市场发展变化规律。这就需要写作者掌握科学的分析方法,以得出科学的结论,适用的经验、教训,以及解决问题的方法、意见等。   
    第二节  市场调查报告的结构   
    不管市场调查报告的格式或外观如何,每个调查报告都应该有一些特定的议题。即报告本身在结构安排和写作手法上必须能够及时、准确和简洁地把信息传递给决策者。在撰写报告时必须考虑到企业的中高层决策者工作的繁忙性,这就要求所撰写的报告应该尽量的简洁,特别应该避免使用晦涩的文字。另一方面,要恰当地安排汇报资料的结构。市场调查报告的结构一般是由:题目、目录、摘要、正文、结论和建议、附录等几个部分组成。报告告的结构不是固定不变的,不同的调查项目、不同的调研者或调查公司、不同的用户以及调查项目自身性质不同的调查报告,都可能会有不同的结构和风格。 首页 1 2 尾页

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