二、多选题
1、培训的配套激励制度主要包括（ ）
A.完善的岗位任职资格要求；B.公平、公正、客观的业绩考核标准；C.公平竞争的晋升规定；D.以能力和绩效为导向的分配原则。
2、为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（ ）。
（A）培训成本的分摊与补偿 （B）受训者的服务期限
（C）保密协议 （D）违约补偿
3、岗位培训制度将（ ）有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件。
A.人才招聘B.人才使用C.人才规格D.人才培训
4、企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括（ ）
A.技能完善性培训B.技能提高性培训C.前瞻性培训D.综合素质培训E周知性和特知性培训
5、设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有（ ）
A.培训对象B.培养目标C.培养内容D.培养形式和方法E培养经费预算
6、确定培训需求和培训对象的方法主要有（ ）
A.绩效分析法 B.工作任务分析法 C.工作效率分析D.组织分析法E.人员素质分析
7、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有（ ）。：
（Ａ）工作背景（Ｂ）工作者行为(C)结果反馈 （Ｄ）工作结果
8、在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有（ ）。
Ａ任务分析法 Ｂ对比分析法 Ｃ水平分析法 Ｄ横向比较法
9、工作任务分析法是以（ ）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距。
A.工作说明书B.工作规范C.工作任务分析记录表D.访谈记录E.工作评价
10、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（ ）
A.重复性需求B.短期性需求C.长期性需求.D.技能需求E岗位需求
11、培训与开发的需求分析主要有（ ）
A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.前瞻性分析E.人口统计学变量分析
12、员工个人层次分析的信息包括（ ）
（Ａ）技能测试成绩 （Ｂ）相关工作经验（Ｃ）培训需求问卷 （Ｄ）业绩考核记录：
13、在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要（ ）
A. 了解受训员工的现状 B. 寻找受训员工存在的问题C.确定受训员工期望能够达到的培训效果D分析调查资料，找出培训需求.E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
14、进行需求分析所使用的面谈法包括（ ） 等具体的操作方法。
A.任务分析法B.集体会谈法C团队分析法.D个人面谈法.E现场观察法
15、在工作岗位层次分析中，（ ）可以用来确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。
A.工作分析 B.绩效评价C. 质量报告D.顾客反映E.生产效率
16、培训需求信息收集的方法主要有（ ）
A. 面谈法B. 重点团队分析法C. 工作任务分析法D. 观察法E. 调查问卷法
17、培训方法是为了实现培训目标而确定的手段和技法，它的选择必须与（ ）相适应。
A.培训方案B.教育培训需求C.培训教师D.培训课程E.培训目标
18、培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有（ ）
A.学员构成B.学员需求C.工作岗位层次D.工作可离度E工作压力
19、以掌握技能为目的培训方法主要有（ ）：
A.实习或练习B.工作传授法C.案例分析法D.个别指导法E.工作轮换
20、以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有( )
A.案例研究法B.头脑风暴法C.模拟训练法D.敏感性训练法E.管理者训练法
21、直接传授培训方式的主要特征是（ ）。
（A）信息交流的单向性 （B）课程内容的单调性（C）教学方法的一致性 （D）培训对象的被动性
22、能否确保培训经费的和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（ ）
A.培训的规模 B.培训的水平 C.培训的程度 D.培训的进程 E.培训的效果
23、进行培训计划的经费预算时，需分析的因素和指标有（ ）
A.确定培训经费的B.确定培训经费的配和使用C.进行培训成本—收益计算D.制定培训预算计划E.培训费用的控制及成本降低。
24、编制培训费用预算草案前的准备工培作包括：（ ）
A.收集员工需参加公司外培训的资料B.预计费用C.购置培训器材D.了解培训成本的使用信息E.计算培训成本
25、培训的直接成本包括( )
A.培训材料B培训设备C培训师的师资费D教室的租金E学员的差旅费
26、企业进行培训机构选择决策的资源依据是（ ）。
（A）培训内容 （B）接受课程培训的学员（C）企业特点 （D）需求程度
27、在培训中所使用的印刷材料有（ ）
A.工作任务表B.岗位指南C.学员手册D.培训者指南E.测验试卷：
28、在培训课程设计中，教师的（ ）对培训效果起着至关重要的影响。
A.教师的选配B.教师能力的高低C.教师的能力结构D.教师的E.教师的授课技巧
29、培训课程设计涉及很多方面，具体有（ ）
A.课程内容设计B.教学模式设计C.课程教材设计D.课程评估设计E.课程实施设计
30、在对培训结果进行评估时，哪些人必须要得到评估结果（ ）
A.培训开发人员B.培训教师C.管理层D.学员E.学员的直接经理
31、用于培训效果评价的指标或成果主要有（ ）
A.认知成果 B.技能成果C.情感成果D.绩效成果E.投资回报率

三、判断题
1、员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。 （ ）
2、企业和员工作为企业培训涉及的两个培训主体，他们在参与培训的目的上是一致的。 （ ）
3、在分析培训需求、选择培训对象时，无需考虑员工的个人发展愿望，只要培训是有利于组织发展的就可以进行培训。 （ ）
4、培训需求分析是现代培训活动的首要环节，其意义重大。 （ ）
5、利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异，而培训的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较。 （ ）
6、从培训对象的需求调查出发，设计出合适的培训手段时，需要考虑培训对象的差异性。 （ ）
7、如果员工的工作能力较高但绩效水平较低，则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平。（ ）
8、一般在企业中都存在着技术上的差距和实施中的差距，其原因或者是技能欠缺，或者是管理不善，这些问题都可以通过培训加以解决。（ ）
9、通过对组织的外部环境和内部气氛进行分析，可以发现组织目标与培训需求之间的联系。（ ）
10、为了提高企业培训的质量和水平，培训教师必须是某一课程内容的专家学者，由他们来组成课程组，执行“上课”的职能。（ ）