11.对于以信息为主要资源的房地产经纪行业，其管理的特点主要表现在应注重( )。

　　答案( )

　　A.对行业专业技术的管理

　　B.对房地产经纪业务网络的管理

　　C.对行业竞争与协作的管理

　　D.对房地产经纪业诚信的管理

　　E.对房地产经纪纠纷的管理

　　12.下列属于房地产代理业务基本流程主要环节的有( )。

　　答案( )

　　A.房地产代理业务开拓

　　B.方案设计与推广

　　C.开发过程控制

　　D.营销策划

　　E.房地产交易价款收取与管理

　　13.当委托人已有初步委托意向时，房地产经纪人要与其进行业务洽谈，洽谈内容涉及( )。

　　答案( )

　　A.查清委托人是否对委托事务具有相应的权利

　　B.了解委托人的主体资格及信誉

　　C.确认委托房地产的市场价格

　　D.向委托人履行告知义务

　　E.与委托人协商签订房地产代理合同

　　14.佣金是经纪收入的基本来源，其性质是( )等几项的综合。

　　答案( )

　　A.劳动收入

　　B.风险收入

　　C.差价收入

　　D.经营收入

　　E.投资收入

　　15.美国对失职或在执业中出现问题的房地产经纪人采取的主要措施有( )。

　　答案( )

　　A.拒发牌照

　　B.罚款

　　C.暂停牌照

　　D.吊销执照

　　E.行政处罚