建设项目合同索赔管理
　　(1)索赔的概念及其存在的原因
　　1)合同索赔的含义。在法律和合同体系中，索赔是当事人根据法律、合同规定和惯例，向合同的另一方提出要求，以获得属于自己的东西、或补偿自己的损失的一种合同行为。
　　2)建设项目索赔发生的原因：
　　不可预见的风险
　　外部环境的动态变化
　　承包方双方利益冲突
　　激烈的市场竞争
　　(2)建设项目索赔的特点及其分类
　　1)建设项目索赔的特点。
　　①索赔的普遍性。
　　②索赔权利的平等性。
　　③索赔强调合同依据和事实证据。索赔的成立要具备两方面的条件：
　　首先是索赔事件对当事人确实已造成经济或权利上的损失或损害;
　　第二，造成损失或损害的原因，不属于受害人的责任、并按合同的约定应由合同的另一方承担。
　　此外，对于索赔的提出，往往还有时限的要求。
　　④索赔处理的复杂性。
　　⑤索赔管理是涉及多种专业的综合性学科。
　　2)建设项目索赔的分类，按照不同的分类方法，可归纳如下：
　　①按索赔的目的，工期索赔、费用索赔。
　　②按索赔的当事人
　　承包商向建设项目业主提出的索赔、向分包商的索赔、向保险公司提出的索赔;
　　建设项目业主对承包商的索赔;
　　分包商对承包商的索&&赔等。
　　③按索赔的合同依据，合同明确规定的索赔、合同隐含的索赔
　　④按索赔的原因，可以归纳为以下几类：
　　一工程施工内容变化：如工程范围变化、工程量增减、质量标准改变、位置或高程改变、额外工作等。
　　二现场条件的变化：影响较的如不可预见的地质条件的变化或外界障碍。
　　三工程进度和计划改变：如各类延误、施工顺序改变、计划调整、加速施工、暂停施工和赶工等。
　　合同价格的变化：主要涉及材料、人工和运输等价格变化所引起的对合同价格的调 整，以及对价款支付数额和时间方面的不同理解。
　　四后继法规变化：即在合同确定之后，法律、法规的变化引起的承包人费用的改变。
　　五有关合同文件的原因：如合同文件的错误、合同条款的含糊不清和对合同文件的不同理解等引起的索赔。
　　由建设项目业主风险、特殊风险导致的索赔。
　　与协调有关的索赔：如各承包商之间的相互干扰，以及承包商和分包商、材料供应商之间的索赔等。
　　六保险方面的索赔：包括保险办理手续、保险投保范围和理赔等引起的索赔。
　　⑤建设项目业主的反索赔。